Les missions du poste

Intégré(e)s à la team Hotline monétique à Rezé (44), nos futurs(es) techniciens(nes) hotline évolueront dans une équipe à taille humaine sur le plateau Hotline.

En appels entrants, vous effectuez un accompagnement et une assistance technique pour l'ensemble de nos clients professionnels.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

- Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients

- Un salaire fixe + une prime d'assiduité.

- Un management de proximité.

- Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois).

- Des RTT

- Une carte ticket restaurant (60% pris en charge par l'employeur)

- Une prime de participation annuelle aux bénéfices du groupe

- Un comité d'entreprise (CSE)

- Une politique d'engagement RSE

- La possibilité de télétravailler, dès que l'autonomie est acquise

Une formation est dispensée dès le début du contrat afin de vous donner tous les éléments nécessaires pour devenir un Technicien Hotline qualifié.

Le profil recherché

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Ce que nous recherchons ? La perle Rare ;)

Une personnalité qui saura avant tout faire matcher #forceducollectif, #engagementdeservice et #satisfactionclient.

De l'#autonomie et de l'#adaptabilité, la relation client en B to B fait partie de votre ADN.

Avantages salariaux : Tickets Restaurants pris en charge à 60%, RTT, Avantages CSE, Frais de transport en commun, planning établi à l'année (roulement connus à l'avance), Prévoyance santé

Infos complémentaires

Tickets restaurant / RTT / Primes ..

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Votre profil est présélectionné : notre équipe vous contacte pour un premier échange
Vous rencontrez notre équipe opérationnelle pour confirmer votre motivation
Vous êtes informé(e) de la décision finale dans les jours qui suivent l’entretien
Dernière étape franchie : vous êtes retenu(e) ! Bienvenue dans l’équipe JDC sa !
En cas de réponse négative, nous restons à votre disposition :)