Les missions du poste
Vos missions principales sont les suivantes :
- Effectuer les relances des clients comptoirs (particuliers + entreprises (non-partenaires ou partenariats locaux) par téléphone et par écrit,
- Mise en place d'échéancier
- Préparation des dossiers de contentieux et suivi des procédures juridiques,
- Suivre les problèmes de facturation, les avoirs et les litiges clients (identification des encaissements sans facture, des erreurs de compte de facturation ; des erreurs de procédure en collaboration avec l'ADV et les responsables succursales),
- Suivre les encaissements comptoirs (Paiement CB, Espèce, Chèque),
- Lettrer et justifier les comptes clients (OD de réaffectation de compte à compte,
- Rapprochement bancaire,
- Passer des créances douteuses et des créances irrécouvrables,
- Mise en place et suivi des Reportings : Balance âgée, DSO, Provisions.
De formation Bac +2/3 en comptabilité, gestion, finance, vous avez au moins 5 ans d'expérience en recouvrement auprès de publics particuliers.
Organisé(e) et rigoureux(se) vous avez le sens client.
Vous faites preuve de discrétion sur vos dossiers.
L'esprit d'équipe et la réactivité sont évidemment indispensables à la réussite de cette mission.
Le profil recherché
Compétences: Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez Mondial Pare-Brise
Rattaché(e) au Responsable de Service administratif et recouvrement (SAR) au sein de la Direction administrative et financière vous pilotez l'activité recouvrement BtoC.
La carte
3 Rue Joseph Monier
92500 Rueil-Malmaison
Publiée le 20/04/2026 - Réf : 207DGYR
