Les missions du poste
Votre mission :
Au sein de l'équipe Connaissance Client, vous contribuerez activement à améliorer la compréhension des clients à l'échelle internationale. Votre mission : analyser les comportements clients, construire des études et produire des insights clairs et actionnables, puis les partager aux équipes métiers pour éclairer leurs décisions.
Vos principales responsabilités :
- Réaliser desanalyses ad hoc et desétudes sur le comportement et les attentes clients, en lien avec les différentes équipes de l'entreprise (marketing, digital, produits, ...).
- Construire desrestitutions synthétiques et impactantes et les partager aux équipes métiers.
- Débriefer les actions ou opérations commerciales, en analysant leur impact sur les clients et en formulant des recommandations.
- Accompagner les équipes métiers au quotidien dans l'interprétation des données et la prise de décision orientée client.
- Contribuer à faire vivrela culture client dans toute l'entreprise, en accompagnant les équipes métiers dans l'interprétation des données et en valorisant les insights en découlant.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Étudiant(e) Bac +4/5 en data, marketing ou statistiques.
- À l'aise avec lesoutils d'analyse de données (SQL, Power BI/Tableau, Excel, Python apprécié).
- Bonne compréhension des enjeux liés à laconnaissance client et à l'expérience utilisateur.
- Esprit analytique, rigueur et curiosité intellectuelle. Avoir une vraieenvie de faire parler la donnée et de comprendre le "pourquoi" derrière les chiffres.
- Bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral (B1 minimum)
- Sens de la communication, aisance à l'oral et envie de travailler en équipe.
Bienvenue chez Kiabi
Chez Kiabi, notre mission est de faciliter la vie des familles, en tissant ensemble une mode responsable et des solutions durables.
Nos Kiabers sont la clé de la success story Kiabi. Pour que Kiabi soit durablement une entreprise Great Place to Work, nous veillons à ce que chacun puisse s'épanouir, se développer et vivre une expérience unique.
« Vivre un métier que nous aimons, avec des personnes que nous aimons pour des clients que nous aimons. »
Pourquoi nous rejoindre ?
- Entreprise certifiée Great Place to Work dans tous nos pays
- Un parcours complet d'intégration et de formations
- Rémunération au-delà du légal (100% du SMIC pour les Bac +4/+5)
- Remise de 25% sur les produits KIABI
- Actionnariat : hausse de 7,99% de la valeur de part en 2025
- Des missions responsabilisantes et un vrai impact business
C'est pour cela, et bien plus encore, que Ici, c'est Kiabi !
Rejoins-nous ! 😊
La carte
2 Avenue de l'Avenir
59260 Lezennes
Publiée le 20/04/2026 - Réf : REF11661D
