Détail du poste
🌿✨ Vos missions au quotidien
Rattaché(e) à la Direction Réseau, vous assurez la performance, la qualité de service et l'excellence opérationnelle de la boutique.
- Piloter toutes les activités : organisation, planification, indicateurs, objectifs, budgets.
- Manager les équipes Vente, Caisse, Stock et Atelier : animation, communication, accompagnement, développement des compétences.
- Garantir une expérience client chaleureuse, fluide et conforme aux valeurs de la marque (forte présence terrain).
- Analyser l'activité, suivre les KPI, réaliser des reportings et proposer des actions d'amélioration continue.
- Optimiser les plannings dans le respect des budgets.
- Former les équipes : accueil, conseil, vente, produits, protocoles ; réaliser des audits qualité.
- Veiller aux approvisionnements, anticiper les besoins, assurer la bonne organisation des stocks et diriger les inventaires.
- Contrôler les caisses : conformité, remises en banque, remontée des informations comptables.
- Garantir la sécurité et la conformité du point de vente : normes, maintenance, hygiène, équipements.
- Piloter la présentation de la boutique : merchandising, propreté, flux clients, qualité des abords.
- Contribuer aux projets transverses du réseau.
- Être l'ambassadeur(rice) local(e) de la marque lors d'éventuels événements ou opérations médiatiques.
🌱👉 Vos atouts naturels
- Formation commerciale (Bac +2 à Bac +5) et expérience confirmée de 3 à 5 ans en management retail, idéalement dans la cosmétique, la beauté ou le bio.
- Maîtrise des enjeux retail : conseil clients, pilotage KPI, organisation, gestion des stocks
- Leadership naturel, capacité à fédérer, transmettre et accompagner les équipes.
- Excellente communication, sens du service, coopération et orientation résultat.
- Grande rigueur, sens du détail, organisation, autonomie et capacité à proposer des solutions concrètes.
- Maîtrise du Pack Office et des outils caisse.
- Bon niveau d'anglais souhaité pour l'accueil international.
Nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.
Bienvenue chez Aroma Zone | Hyteck
Rejoignez AromaZone, une marque naturelle, engagée et inspirante
Rejoindre AromaZone, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : c'est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l'impact positif au coeur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.
Les avantages
- Parcours d’intégration personnalisé par métier et par site
- Avantages produits : réductions, dotations trimestrielles
- Avantages CSE : coffrets de Noël, cadeaux enfants, commandes groupées
- Cours de sport sur site et abonnement EGYM subventionné
- Covoiturage financé jusqu’à 480 € / an (Forfait Mobilités Durables)
- Engagement RSE : Green Team, sensibilisation et actions solidaires
- Programme ambassadeur de marque accessible aux collaborateurs
- RTT, mutuelle, titres restaurant, épargne salariale et primes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Déposez votre candidature en ligne sur une ou plusieurs offres
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Votre candidature est retenue, pré-qualification téléphonique avec l’un de nos recruteurs
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Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
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Selon les postes, possibilité d’avoir un 2e entretien avec votre N+2
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Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
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Si positif, les démarches administratives seront enclenchées pour votre contrat !
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Publiée le 19/04/2026 - Réf : teamtailor-7595417-1954361
