Les missions du poste
Notre agence Adéquat Paris Grands Comptes recrute des Chargés de relation client à distance H/F pour une mission à pourvoir à partir du 10/08/2026 allant jusqu'au 28/11/2026, pour notre client spécialisé en transport ferroviaire.
Vos futures missions :
* Traitement des réclamations des clients TGV et INTERCITES reçues par courrier et par mail en respectant les process et normes d'après-vente ;
* Réalisation des actions de remboursement ou de dédommagement ;
* Traitement des appels téléphoniques des clients.
Le Profil Adéquat :
* Première expérience sur un poste similaire ;
* Qualités relationnelles et sens du service ;
* Capacité à communiquer efficacement ;
* Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.
Rémunération et avantages :
* Taux horaire + 10% de fin de mission + 10% de congés payés ;
* Participation aux bénéfices + CET 5% ;
* Acompte de paye à la semaine si besoin ;
* Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution ;
* Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Rejoignez l'acteur le plus dynamique du secteur depuis 3 ans, et incarnez les valeurs humaines d'Adéquat. Adéquat, simplement pour vous !
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Adequat Interim
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Publiée le 18/04/2026 - Réf : 207CHDS
