Les missions du poste
Les missions du poste
Dans le cadre de sa formation Bac +2 à l'IFAG Lille, école des managers depuis 1968, l'alternant(e) intègre une entreprise spécialisée dans les prestations techniques et accompagne le responsable de chantier dans la gestion administrative et organisationnelle de l'activité.
Encadré(e) par le responsable chantier, vous intervenez en soutien opérationnel sur les missions suivantes :
- Assister le responsable chantier dans les démarches administratives quotidiennes
- Prendre en charge le suivi administratif des dossiers clients et chantiers
- Gérer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs
- Participer à l'organisation générale de l'entreprise
- Réaliser le traitement administratif : devis, commandes clients, facturation
- Assurer les échanges avec les fournisseurs (commandes, devis, suivi)
- Gérer les dossiers chantiers : fiches d'intervention, prises de rendez-vous, réservations de matériel
- Mettre à jour les informations techniques en lien avec l'équipe terrain
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Réceptionner, rédiger et transmettre les courriers et emails
- Informer, orienter et conseiller les clients selon leurs demandes
Objectif du poste : acquérir une vision globale de la gestion administrative et opérationnelle d'une entreprise technique.
Le profil recherché
✅ Profil recherché
Dans le cadre d'un BTS Gestion de la PME à l'IFAG Lille, vous êtes :
- Motivé(e) par les métiers de l'assistanat et de la gestion administrative
- À l'aise dans la communication téléphonique et écrite
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome dans votre travail
- Capable de travailler en équipe et de respecter les consignes
- Doté(e) d'un bon sens des responsabilités et de la confidentialité
Compétences et aptitudes attendues
- Maîtrise des outils bureautiques
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Diplomatie et aisance relationnelle
- Capacité à s'adapter à des interlocuteurs variés
- Intérêt pour un environnement technique (notions 3D appréciées)
Infos complémentaires
Infos complémentaires
- Un poste polyvalent et formateur
- Une immersion concrète dans la gestion d'entreprise et de chantiers
- Un accompagnement quotidien par un tuteur expérimenté
- Un environnement de travail structuré, en bureau
- Une montée en compétences progressive sur l'administratif et l'organisation
- De réelles perspectives d'évolution selon l'implication et les performances
Se former en alternance à l'IFAG Lille
L'IFAG Lille, c'est l'école des managers depuis 1968.
Avec 27 campus partout en France, l'IFAG forme du Bac au Bac +5 aux métiers du commerce, du management et des ressources humaines.
Pionnière dans l'alternance, l'école s'adapte aux besoins des entreprises locales comme nationales.
Grâce à ses partenariats avec l'IEFT et l'IGEFI, l'IFAG propose aussi des parcours en finance d'entreprise, en expertise comptable et en tourisme.
C'est une formation professionnalisante, tournée terrain, pour préparer les managers de demain.
IFAG Lille en images
Publiée le 17/04/2026 - Réf : 3987797/28457438 AAAGDCAILBG/59L
