Conseiller Clientele H/F

Adecco France

ADECCO Moreuil (80110) recrute pour l'un de ses clients , gestionnaire du réseau public de distribution d'électricité sur 95% du territoire français continental, un CONSEILLER CLIENTELE (H/F) pour Saint Quentin (02100).

Voici les missions proposées :

Vous accueillez les clients sur la permanence téléphonique de l'agence raccordements électricité (appels entrants) et utilisez le Système de Gestion des Echanges (SGE) pour les éléments provenant des fournisseurs.

Vous accueillez et prenez en charge les demandes clients en vous assurant de leur bonne compréhension
Vous réceptionnez, traitez et réorientez les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
Vous réalisez des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...).
Vous assurez le traitement et la relation client pour les diverses demandes

Mission d'intérim de 2 mois renouvelable
Horaires de journée du lundi au vendredi 8h30 12h 13h30 17h
Travail à temps complet.
Rémunération : 12€11 brut/heure + 13ème mois
Poste situé à Saint Quentin (02100).
A pourvoir dès que possible.

Vous êtes titulaire d'un Bac minimum.
Compétences dans les domaines Commercial / Clientèle / Marketing
Domaine d'intervention : Relations Clients et Fournisseurs

Vous avez les connaissances nécessaires en technique " électricité " ou vous souhaitez les acquérir par la voie de la formation.
Vous avez des aptitudes pour travailler sur les outils informatiques.
Vous disposez d'un sens du client qui vous permet de renseigner ou d'orienter vos interlocuteurs pour faciliter leurs démarches. Vous êtes rigoureux et réactif.