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Chargé - Chargée de Relation Client H/F

la Poste

  • Le Pont-de-Beauvoisin - 38
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
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Détail du poste

Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La Poste ?

* Poste en CDI à temps partiel *
* Localisation du poste : Le Pont-de-Beauvoisin *
* Travail le samedi matin de 8h45 à 12h15 (3h30 hebdo) *

Ce poste est fait pour toi si tu es :
Etudiant et tu recherches un emploi parallèlement à tes études ;
A l'aise avec les outils numériques ;
Attiré par la relation client, l'univers commercial et bancaire.
Ton rôle ?
Au sein d'un bureau de poste de ta région, tu contribues à la fidélisation et au suivi des clients. Accompagné par ton tuteur tout au long de ta formation, tu es en charge d'assurer la promotion des opérations multicanales et la vente de l'ensemble des produits et services du Groupe La Poste (courrier, colis, téléphonie, banque et services).

Ton quotidien ?
Orienter les clients professionnels et particuliers vers les automates ou vers les interlocuteurs dédiés tout en assurant la promotion des services connectés.
Participer à l'animation et à la promotion des campagnes commerciales.
Intervenir auprès des Chargés de clientèle lors de la vente de produits et services
Contribuer à des projets transverses comme la diffusion des bonnes pratiques en matière « d'accueil et de postures » et de « techniques de relation client ».

Formation et expérience
En nous rejoignant, nous te proposons :
* Une entreprise qui te fait confiance
* Un environnement de travail bienveillant et stimulant
* Un management de proximité et un accompagnement personnalisé
* Une activité professionnelle valorisante et compatible avec tes horaires de cours
* Tu pourras acquérir une solide expérience dans le secteur commercial et bancaire
Si ton profil est retenu, nous t'inviterons à passer la première étape de sélection en ligne sur "la poste recrute
Référence OF00110058

profil :
* Etudiant Bac +2, tu recherches un emploi parallèlement à tes études * Etre à l'aise avec les outils numériques, motivé pour atteindre des objectifs commerciaux, soucieux de répondre avec justesse aux besoins des clients * Tu es attiré par la relation client * Tu aimes travailler en équipe et les challenges

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Assurer le suivi de la satisfaction clients

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Publiée le 16/04/2026 - Réf : 207BDGJ

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