Chargé de Qualité Opérationnelle - Alternance H/F ALTEN

Contexte

Ce poste évoluera dans la CPL Smartgrid qui fournit des solutions de supervision et pilotage des réseaux intelligents de transport et distribution d'énergie.

Le poste s'articulera autour de notre solution interne SCADA nommée Lynx et rattaché(e ) à la Direction des Opérations, vous serez intégré(e) au coeur des projets afin de contribuer à la qualité, la robustesse et la performance des solutions de supervision déployées auprès de nos clients.

Missions

·Accompagné(e) par des collaborateurs expérimentés, vous participerez activement à la sécurisation du cycle de vie des projets et au déploiement des bonnes pratiques, tout en développant une vision transverse des enjeux opérationnels.

·Participer à la collaboration avec les différentes parties prenantes pour identifier des axes d'amélioration et renforcer la fiabilité des solutions.

·Contribuer à la sécurisation des transitions entre les phases projets (documentation, livrables, transmission d'informations).

·Accompagner les chefs de projet et les équipes techniques dans l'utilisation de méthodes et d'outils de pilotage.

·Aider à la mise en place et au suivi des indicateurs de performance (KPI).

·Contribuer à la structuration et à la mise à jour de la documentation de qualité opérationnelle.

·Prendre part à la préparation et à l'animation des instances de pilotage (comités projets, suivi des incidents).

·Participer à la formalisation des retours d'expérience (REX).

·Suivre les plans d'actions liés aux incidents ou aux démarches d'amélioration.

·Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et processus.

·Participer au déploiement des référentiels qualité sur l'ensemble du cycle de vie des projets.

Profil recherché

·Vous préparez une dernière année de Master (école d'ingénieur, université ou équivalent) avec une spécialisation en gestion de projet.

·Vous souhaitez développer des compétences sur des sujets transverses liés à la qualité, à la performance opérationnelle et au pilotage de projets

·Rigueur et sens de l'organisation /Capacité d'analyse et de synthèse / Bon relationnel et goût du travail en équipe / Curiosité et envie d'apprendre / Esprit d'amélioration continue / Capacité à structurer et formaliser des idées et processus