Les missions du poste
En tant que télévendeur contrats de maintenance climatisation, vous contactez uniquement des clients particuliers existants afin de leur proposer un contrat de maintenance adapté.
Vos missions principales :
- Réaliser des appels sortants à partir d'un fichier de clients particuliers ayant déjà fait installer une climatisation
- Présenter les contrats de maintenance (contenu, avantages, prix) de manière claire et rassurante
- Identifier les besoins du client, répondre à ses questions et lever les objections
- Conclure la vente et formaliser le contrat selon les procédures en vigueur
- Mettre à jour le fichier clients et renseigner les informations dans l'outil de suivi (CRM)
Le profil recherché
Profil recherché :
- Expérience en télévente ou relation client (centre d'appels, commercial sédentaire, téléconseiller) appréciée, débutants motivés acceptés
- Aisance téléphonique : voix souriante, écoute active, capacité à reformuler et à rassurer
- Fibre commerciale : sens de l'argumentation, goût du challenge et de l'atteinte d'objectifs
- Rigueur et organisation : suivi des dossiers, mise à jour du fichier clients et respect des scripts
- Sens du service client : posture bienveillante auprès d'une clientèle de particuliers
- Maîtrise des outils informatiques de base (ordinateur, CRM, saisie rapide)
Ref: 72qle8ju81
Bienvenue chez Potentiel Humain
Chez Potentiel Humain, ce n'est pas qu'un slogan, c'est une façon de travailler.
Cabinet de conseil en compétences, nous accompagnons les entreprises de Montpellier, Nîmes, Béziers et Perpignan dans leurs enjeux humains et stratégiques.
- Type de contrat : Intérim
- Lieu de mission : Baillargues
- Démarrage : Dès que possible
- Base horaire : temps plein ou temps partiel - Etre disponible sur les plages horaires suivantes : 12H00-14H00 et à partir de 16H30
- Rémunération proposée : 1900/2100 € brut mensuel
- Télétravail possible
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 72qle8ju81
