Détail du poste
Le Groupe Leader Insurance recherche, pour l'une de ses filiales, un(e) Gestionnaire Sinistres IARD.
Rattaché(e) à la Direction Sinistres, vous intégrerez une entreprise dynamique avec une forte culture entrepreneuriale, où rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont au coeur du quotidien.
Vos missions
Vos missions consisteront à :
- Instruire et régler des dossiers en matière d'assurance dommages aux biens (auto et habitation principalement)
- Gérer en autonomie un portefeuille dédié de dossiers de sinistres dans le respect des délais
- Réaliser l'ouverture et le suivi des déclarations de sinistres réceptionnées
- Analyser les pièces du dossier et prendre position sur les actions à réaliser (demande de pièces complémentaires, refus de garantie, mission d'expertise, recours, règlement.)
- Vérifier les droits à indemnisation après analyse des rapports d'expertise et des garanties du contrat souscrit
- Déterminer les responsabilités
- Échanger avec les différents intervenants dans le dossier (compagnies, experts, courtiers, assurés)
- Rédiger les courriers nécessaires à la gestion du dossier
- Renseigner les courtiers et les assurés sur l'avancement du dossier et les étapes à venir (par téléphone et par mail)
- Lancer les recours auprès des intervenants responsables et de leurs assureurs et mettre en oeuvre les actions nécessaires à leur aboutissement
- Assurer la mise à jour des provisions et maîtriser le taux de rotation
- Contribuer à la vie du service et à l'optimisation des process/outils
Votre profil
- Formation en assurance
- Première expérience en tant que Gestionnaire Sinistres
- Rigueur et autonomie
- Capacités rédactionnelles solides
- Esprit d'analyse
- Aime le travail en équipe et sait s'adapter
Nos avantages
- Mutuelle attractive
- Prise en charge des frais de transport
- Accès à une salle de sport avec un Coach
Le profil recherché
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Publiée le 17/05/2026 - Réf : 206ZQJR
