Détail du poste
Julie de la société Job Link à Nantes recrute pour son client spécialisé dans les prestations de services bancaires :
des chargés d'assistance bancaires (h/f).
Démarrage : Mai 2026
Poste basé à proximité de Saint Herblain, en Loire Atlantique.
A pourvoir en CDI 35h semaine
Votre mission principale consistera à répondre aux appels entrants et répondre à leurs besoins (sur lesquels vous serez bien sur formés)
Aucune prospection à faire.
Pour précision sur les missions du poste : traitements d'appels entrants : opposition et dysfonctionnement de CB / banque à distance / TPE
Conditions :
Visibilité du planning sur 4 semaines à l'avance.
Embauche en CDI directement avec 2 mois de période d'essai renouvelable 1 fois pour une durée de 2 mois
Amplitude horaire : 8h-23h du lundi au Dimanche (2 weekends par mois de libre)
Journée de 7 h sans coupure (c'est à dire que vous n'avez pas une coupure de 4h dans la journée, vous faites une journée classique de 7h).
1er formation : Opposition et Dysfonctionnement de Carte Bancaire, Banque à distance : accompagnement des clients dans l'utilisation des applications bancaires
Avantages et rémunération :
-Rémunération fixe mensuelle : 1850€ brut au démarrage et évolutif ensuite
-Titres restaurants d'une valeur de 9 euros payés à 60% de la part employeur et 40% de la part du salarié
-13 mois et primes calculées sur l'assiduité durant les premiers mois
-titres de transport remboursés à hauteur de 75%.
- le dimanche est payé double et les jours fériés sont travaillés sur la base du volontariat et sont payés double également..
Quelques informations intéressantes pour vous encourager à postuler...
> Le poste est ouvert à tous profils !!! (même sans expérience)
> Pré requis : bonne expression orale et écrite
> Une aisance avec l'outil informatique est indispensable (travail sur double écran).
NB : Au démarrage il ne sera pas possible d'octroyer des congés dans les mois qui suivent
Profil recherché
Et vous en tant que personne ?
Vous êtes à l'aise au téléphone et à l'écrit
vous avez le sens du service
Vous souhaitez accompagner les clients
Vous avez une oreille attentive,
Vous êtes patient, êtes empathique, avez un esprit positif,
...
Vous souhaitez vous challenger sur un nouveau projet ? Postulez !
On espère à très vite :)
L'équipe Job Link de Nantes.
Le profil recherché
Compétences: Techniques de vente par téléphone
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Publiée le 16/04/2026 - Réf : 206ZLTQ
