Alternant Assistant Marketing Produit H/F Safran

Safran Electronics & Defense, société de haute technologie, est leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense.
Safran Electronics & Defense développe l'ensemble des systèmes d'électronique embarqués sur les avions et les hélicoptères, civils ou militaires.

Safran Electronics & Defense propose aux compagnies aériennes l'application Cassiopée, qui leur permet de décoder et d'analyser leurs données de vols, afin d'améliorer leur sécurité des vols, d'optimiser les opérations et leurs coûts carburant, et de mettre en place des programmes de maintenance préventive et prédictive.

Au sein de la Business Unit Data Services, qui conçoit et exploite ces services Cassiopée, nous cherchons un alternant(e) chargé(e) du marketing produit.
Vous contribuerez à maximiser l'impact de Cassiopée en veillant à ce que les fonctionnalités livrées soient comprises, adoptées et perçues comme ayant de la valeur par nos clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

1/ Lancements de fonctionnalités & Adoption
- Coordonner avec les Product Owners pour préparer les lancements de produits et de fonctionnalités
- Traduire des capacités techniques complexes en propositions de valeur claires, orientées utilisateur
- Structurer et maintenir les communications autour des livraisons et les documents d'accompagnement
- Suivre l'adoption après lancement et identifier les leviers d'amélioration

2/ Contribution à l'obeya produit
- Participer à la conception et à l'animation continue de l'obeya produit
- Assurer la visibilité claire des :
o Propositions de valeur des initiatives
o Indicateurs d'adoption et de succès
o Retour client clé
- Agir comme relais entre stratégie produit, livraison et utilisation concrète par les clients

3/ Définition et suivi des indicateurs d'adoption par module ou fonctionnalité
- S'assurer que les indicateurs sont clairs, visibles et exploitables par les équipes
- Soutenir la prise de décision produit par des analyses basées sur la donnée

4/ Satisfaction client & Boucles de feedback
- Piloter la collecte des indicateurs de satisfaction client (enquêtes, feedback structuré, NPS, etc.)
- Synthétiser les retours clients et partager les enseignements avec les équipes Produit
- Contribuer à la définition, la priorisation et le suivi des plans d'amélioration
- Aider à structurer des boucles de feedback continues entre les clients et le Produit

5/ Communication Produit & Contenus
- Maintenir et enrichir les contenus liés au produit :
o Pages du site web
o Brochures et présentations produit
o Descriptions de fonctionnalités
- Contribuer à la communication externe autour du produit (LinkedIn, annonces produit, articles) en cohérence avec la vision Produit
- Mettre en avant les cas d'usage client et la valeur délivrée