Key Account Manager Pôle Mobilité H/F

Atalian Global Services

Dans un contexte de croissance et de transformation, ATALIAN renforce son équipe commerciale et recrute un.e Key Account Manager / Commercial.e Grands Comptes (f/h), en CDI pour son pôle Mobilité basé à Noisy-le-Sec.

Rattaché.e au Directeur du Développement du Pôle Mobilité et à la Directrice des Marchés Grands Comptes, vous intervenez en qualité d'expert.e des offres de services, vous êtes le/la garant.e du développement, de la rentabilité et de la satisfaction de clients et de prospects stratégiques du Groupe ATALIAN.

Chef(fe) d'orchestre de la relation Grand Compte, vous pilotez la stratégie commerciale, coordonnez les équipes internes et représentez le Groupe auprès de nos interlocuteurs clés.

Vos principales responsabilités :

Développement et gestion du portefeuille

- Définir et déployer la stratégie commerciale par compte
- Identifier les opportunités de conquête, de cross-selling, d'extensions et d'innovations
- Piloter les plans d'actions commerciaux et les budgets associés
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité du portefeuille

Relation client & gouvernance

- Être l'interlocuteur(trice) commercial(e) principal(e) des clients et prospects
- Animer les comités de pilotage, bilans annuels et réunions stratégiques
- Anticiper les attentes, besoins et risques clients
- Garantir la satisfaction, la fidélisation et la croissance des comptes nationaux

Réponses aux appels d'offres

- Anticiper et coordonner les réponses aux appels d'offres nationaux
- Participer à la construction des propositions techniques, économiques et organisationnelles
- Assurer les soutenances commerciales

Coordination interne

- Travailler en transversal avec les équipes Commerce, Opérations, QHSE, Finance et Juridique
- Appuyer les équipes terrain sur les enjeux clients majeurs
- Assurer une présence terrain régulière (déplacements régionaux et nationaux)

Vous êtes / Vous avez :

- Formation Bac +2 minimum avec une expérience dans le secteur de la mobilité (transport de voyageurs, matériels roulants)
- Minimum 5 ans d'expérience en développement commercial ou gestion de grands comptes, idéalement dans un environnement de services
- Maîtrise des outils CRM (type Salesforce) et des processus commerciaux
- Solide expertise en négociation, orientation résultats et ténacité
- Excellent relationnel, sens de la communication et capacité à travailler en transversal
- Rigueur, organisation, adaptabilité et endurance
- Profil dynamique, engagé et orienté performance

Né en France en 1944, le groupe ATALIAN s'est développé et métamorphosé jusqu'à devenir aujourd'hui l'un des leaders français et mondiaux des services aux bâtiments et aux occupants.
Un succès que le Groupe doit sans conteste à ses 70 000 collaborateurs à travers le monde !

L'activité ATALIAN s'articule autour de plusieurs métiers : Facility Management, Propreté, Sécurité Surveillance et Sûreté, Maintenance technique & Energy Management, Accueil, Space Management, Hospitality Management, 3D, Bâtiment & second oeuvre.
ATALIAN déploie ses services auprès d'entreprises de secteurs très variés : tertiaire, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, hôtellerie, luxe, santé, aéroportuaire...
Plus de 21 000 entreprises font déjà confiance au Groupe qui réalise un chiffre d'affaires de près de 2 milliards d'euros par an.

Le Groupe a mis en place depuis plusieurs années une politique RSE active et engagée sur de nombreux sujets : santé et sécurité au travail, diversité/inclusion, égalité hommes-femmes, respect de l'environnement. Il est signataire de la Charte de la diversité, du Global Compact des Nations Unies et s'est vu décerner en 2022 la médaille Gold par Ecovadis, organisme indépendant, qui le classe dans le 2% des entreprises les mieux notées du secteur pour ce qui concerne les performances sociétales.

Mission : Nous intervenons dans des dizaines de milliers d'espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu'ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Permettre aux organisations de se concentrer sur leur coeur d'activités et d'améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d'être.