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Chargé de Développement et de Fidélisation en Alternance H/F

Capeb 47

  • Estillac - 47
  • Alternance
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

A minima titulaire d'un Bac +2 dans le domaine commercial, vous préparez une licence pro (ou plus selon profil) en alternance au sein d'un syndicat professionnel d'entreprises du bâtiment.

Missions :
Définit et met en oeuvre un plan de prospection auprès des artisans et entreprises du bâtiment en vue de recruter de nouveaux adhérents ainsi que des actions de fidélisation, dans le respect de la stratégie et des objectifs définis par les élus.
Peut aussi mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales en vue d'assurer la commercialisation de différentes prestations ou produits ou de développer des partenariats et identifier les besoins des adhérents en information, accompagnement et formation.

Activités:
- Elaboration d'une stratégie de développement commercial en lien avec le / la Secrétaire Général(e)
- Prospection commerciale (prospection physique, téléphonique, visites en entreprise, dans les locaux des partenaires, .)
- Conduite d'actions de fidélisation (visites périodiques chez les adhérents, .)
- Mise en oeuvre d'actions commerciales et de fidélisation collectives (organisation ou participation à des salons, événements collectifs, .)
- Enregistrement des activités dans le fichier entreprises
- Suivi et analyse de ses performances commerciales
- Développement et animation de partenariats et de réseaux de professionnels

Relations professionnelles : Prospects, Partenaires, Réseau CAPEB

Compétences :
- Stratégie et actions de prospection et fidélisation :
- Elaborer une stratégie de développement commercial et de fidélisation en lien avec le Secrétaire Général
- Mettre en oeuvre des actions de prospection et de fidélisation individuelles
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et de fidélisation collectives

- Partenariats, réseaux, communautés :
- Construire des partenariats, des réseaux, des communautés dans son domaine d'activité
- Animer un partenariat / un réseau / une communauté dans la durée

- Autres compétences
- Préparer une réunion d'information dans son domaine d'activité
- Réaliser l'animation d'une réunion d'information collective
- Repérer de manière globale les besoins d'un adhérent
- Présenter l'offre de services de la CAPEB auprès des adhérents et des prospects
- Réaliser une veille sur l'action syndicale de la CAPEB
- Expliciter et valoriser à l'oral à un premier niveau les positions syndicales de la CAPEB

Compétences transverses :
Accueil physique et téléphonique
Travail en équipe et communication interne
Organisation et reporting de ses activités
Amélioration continue
Outils informatiques / numériques

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Publiée le 16/04/2026 - Réf : 206ZDDD

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