Alternance - Chargé de Marketing Digital - Mastère Mscm H/F IESA

Une entreprise spécialisée dans les services au usagers dans le secteur de Strasbourg, en partenariat avec le CFA-IESA, recrute un apprenti H/F pour travailler comme Chargé de marketing digital H/F dès la rentrée 2026.

Vous préparerez le Mastère Manager des Stratégies Communication et Marketing au CFA IESA de Strasbourg.

Vous aurez cours au sein de l'IESA à Strasbourg 3 jours une semaine sur deux, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise.

Vos Missions :

Rattaché(e) à la Responsable du Parcours Client Digital, vous rejoignez la Direction de la Relation Client et du Développement Commercial pour améliorer l'expérience digitale et rendre chaque interaction simple, fluide et efficace.

• Optimisation du parcours client digital :
  • Améliorer l'expérience sur site, application, automates et bornes
  • Participer aux tests et vérifier la qualité des fonctionnalités
  • Identifier les irritants et proposer des améliorations
• Exploitation des données :
  • Suivre les KPIs digitaux (trafic, conversions, usage...)
  • Contribuer à la création et à la mise à jour des tableaux de bord
  • Mesurer l'impact des actions pour optimiser les résultats
• Gestion de projets digitaux :
  • Participer au cadrage fonctionnel et aux ateliers
  • Suivre l'avancement des projets et coordonner les équipes
• Communication et valorisation des services :
  • Améliorer la visibilité des services digitaux
  • Recueillir les besoins des équipes ventes, communication et relation client
• Veille et innovation :
  • Suivre les tendances digitales et identifier des solutions innovantes
  • Participer à des ateliers et projets transverses

Profil recherché :

• Étudiant(e) en Mastère MSCM
• Intérêt ou maîtrise : outils d'analyse (Matomo, Power BI), gestion de projet, UX/UI
• Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
• Esprit d'équipe et attrait pour le travail de terrain.
• Rigueur, organisation et efficacité
• Solide esprit d'analyse
• Curiosité, dynamisme et réactivité
• Force de proposition
• Envie d'apprendre et de contribuer à des projets concrets