Technicien Support Informatique H/F Groupe Mozaïk RH

Nous recrutons pour notre client la Caisse des dépôts et consignations un Chargé de gestion de l'environnement de travail F/H en alternance à partir de septembre 2026 pour une durée de 24 mois.

L'alternant(e) participe au bon fonctionnement opérationnel des directions GDA (direction des gestions d'actifs et ses filiales), DFFE (direction financière du Fonds d'épargne), PALM (gestion de bilan).

Ses missions couvrent la gestion du parc informatique, les habilitations, l'accompagnement des utilisateurs et un rôle d'appui en prévention et contrôle interne.

Plus exactement, vous serez en charge :

Gestion du matériel et des logiciels

• Analyse des besoins et création des commandes (matériel informatique, logiciels, téléphonie) via l'outil « MyIT ».
• Gestion et suivi du parc informatique : installation des postes, suivi des équipements et des inventaires des matériels.
• Coordination avec les services informatiques/environnement de travail centraux et support aux utilisateurs.
• Administration de l'outil Voxsmart (téléphonie - salle des marchés).

Gestion des habilitations bureautiques et applicatives

• Traitement des demandes d'habilitation dans l'outil GIGA (créations et suppressions des accès de chaque utilisateur lors des mobilités entrantes et sortantes, internes et externes)
• Gestion des habilitations aux applications utilisées dans le périmètre
• Reporting régulier auprès des utilisateurs et services IT

Support utilisateurs

• Interventions techniques simples auprès des collaborateurs
• Conseil et assistance de premier niveau (bureautique, informatique)
• Participation aux migrations informatiques

Appui aux contrôles et gestion des rapports

• Réalisation des contrôles de 1er niveau sur les habilitations
• Extraction et suivi des rapports pour le contrôle des risques (2è niveau/Direction des risques)
• Revue de sécurité des accès physiques à la salle des marchés
• Contribution aux données RSSI/Sécurité des systèmes d'information (sauvegardes, reporting)

Assistance au responsable de prévention

Au sein de chaque direction métier ou support, et au sein d'un réseau actif (partage d'outils, pratiques et formations notamment), les assistants de prévention assistent et conseillent les chefs de service dans la démarche d'évaluation des risques et dans la mise en place d'une politique de prévention des risques ainsi que dans la mise en oeuvre des règles de sécurité et d'hygiène au travail, incluant les tâches suivantes :

• Participation à l'évaluation des risques de prévention
• Suivi des règles de sécurité et d'hygiène au travail
• Sensibilisation et information des équipes sur les bonnes pratiques

Ces missions reflètent l'essentiel de l'activité à ce jour mais sont susceptibles d'ajustements au regard des évolutions futures de la direction.