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Estimation basse
492,22 € / mois
Estimation haute
1 823,03 € / mois
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Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Chargé de Relation Client en Alternance BTS Cint H/F ISIFA PLUS VALUES
- Cergy - 95
- Alternance
- 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Tu es lycéen / étudiant de niveau Bac et souhaites t'orienter vers une formation et un métier dans le commerce international et la relation client ?
Isifa Plus-Values est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret.
Dans le cadre d'un BTS Commerce International (CI) au sein de notre école, nous recherchons actuellement un(e) chargé(e) de relation client (h/f) en alternance pour une entreprise partenaire dans le secteur du transport et de la logistique.
Tu veux développer tes compétences en relation client au sein d'un environnement international et dynamique ?
Tes missions :
Au sein du service relation client, tu seras en charge de :
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en appliquant la stratégie de relation client
- Être le point de contact privilégié des clients et apporter des réponses adaptées à leurs sollicitations
- Piloter les indicateurs clés de la qualité client et assurer un suivi proactif et factuel
- Être force de proposition pour apporter des actions correctives auprès des clients
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerce, production et administratif
Le profil recherché
- Tu prépares un BTS Commerce International avec ISIFA PLUS VALUES
- Tu es rigoureux(se), dynamique et doté(e) d'un bon sens relationnel
- Tu as un bon niveau d'anglais et de solides qualités rédactionnelles et orales
- Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel, messagerie, outils de communication)
- Tu es empathique, méthodique et force de proposition
- Une première expérience en relation client ou en logistique est un plus
Pourquoi rejoindre cette alternance ?
- Une expérience concrète au sein d'un groupe international familial aux valeurs fortes
- Une montée en compétences rapide dans un environnement international et dynamique
- De nombreuses perspectives d'évolution à l'issue de l'alternance au sein du réseau
Se former en alternance chez ISIFA PLUS VALUES
ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force de son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises.
Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante.
Publiée le 15/04/2026 - Réf : 3970427/28386548 Avril2026/004
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Chargé de Relation Client en Alternance BTS Cint H/F
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