Gouvernant d'Étages Polyvalent H/F

France Travail

- Organiser et contrôler la remise en état et le nettoyage quotidien des chambres, des salles de bain, etc. ;
- Contrôler le réapprovisionnement des chambres en linge propre, articles de toilette, etc. ;
- Contrôler les fonctionnalités des chambres en opérant l'ensemble des vérifications spécifiées dans les procédures de la Maison ;
- S'assurer de la bonne préparation de la chambre pour la nuit ;
- Informer le service Technique des défectuosités et des détériorations constatées, via le logiciel dédié et s'assurer de la bonne résolution des non-conformités relevées ;
- Veiller à l'hygiène et à la propreté des couloirs et des offices, et en contrôler le nettoyage ;
- Veiller au maintien du matériel en parfait état de marche et remonter toute non-conformité ;
- Assurer la bonne productivité de ses équipes en anticipant et organisant les tâches à réaliser ;
- Participer à la gestion des stocks de linge, de produits d'entretien et d'accueil ;
- Enregistrer les objets trouvés ;
- Répondre aux demandes des clients dans le cadre de son poste ;
- Identifier l'ensemble des informations/besoins des clients et les communiquer aux Majordomes pour enregistrement dans le Cardex des clients ;
- Participer à l'entretien des chambres et des locaux en cas de besoin ;
- Mettre en oeuvre les standards et procédures en place dans l'établissement ;
- Veiller à la qualité des services et des prestations offerts au client pour sa partie ;
- S'assurer du bon suivi des règles de sécurité et d'hygiène en vigueur ;
- Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale.