Les missions du poste
Sous la responsabilité du Responsable Gestion et Relation partenaires, votre principale mission sera d'exécuter les tâches liées aux missions de gestion des contrats obsèques (ante a post mortem), en respect des procédures et directives.
Vos missions seront les suivantes:
- Réception et traitement des messages (tel, fax, courrier, mail) et du courrier
- Prise en charge et traitement des appels des familles et des opérateurs funéraires,
- Réception et traitement des contrats (avenants, souscriptions),
- Echanges avec les autres services pour tout besoin lié au bon traitement du dossier,
- Contrôle et enregistrement des factures liées aux sinistres et aux entretiens,
- Suivi, classement et archivage des opérations effectuées,
- Remonter à la hiérarchie toute idée ou initiative permettant d'améliorer la qualité de service et la performance
Poste: CDI avec une disponibilité immédiate
Rémunération annuelle brute de 24 K€ + 5 K€ de prime d'intéressement et de participation
Restaurant d'entreprise - 35H - Mutuelle - 50% du pass navigo
Le profil recherché
Vous avez une expérience de 1 an dans un poste similaire.
Vous avez de l'aisance téléphonique dans le suivi de la relation client à distance,
Vous avez le sens de l'organisation,
Vous maitrisez les outils bureautiques,
Ref: 8sd9hsa19m
L'entreprise
Publiée le 15/05/2026 - Réf : 8sd9hsa19m
