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Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Helpdesk N1 - Expérience Vip H/F à Paris est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Annuel Mensuel Horaire

Salaire brut min

25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heure

Salaire brut estimé

31 200 € / an 2 600 € / mois 17,14 € / heure

Salaire brut max

37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien Helpdesk N1 - Expérience Vip H/F Groupe Emera

Paris 14e - 75
CDI
Bac +2
Santé • Social • Association
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Afin de renforcer notre Direction des Systèmes d'Informations, nous recherchons un(e) technicien(e) IT en CDI, basé(e) à notre siège social parisien.

Missions :

Assistance aux utilisateurs

Capacité à accompagner des utilisateurs exigeants et / ou VIP
Prendre en charge les incidents Niveau 1 (ex : poste de travail, imprimantes, logiciels), et les demandes de services (gestion des tickets)
Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (ex : PC, Périphériques, Visioconférences)
Gérer les comptes utilisateurs (ex : création, suppression, droits d'accès)
Rédiger et mettre à jour les procédures informatiques, former et accompagner les utilisateurs
Participer à la gestion du parc informatique (ex : inventaire, suivi, renouvellement).
Veiller à la sécurité des systèmes et à la conformité des équipements
Participer aux projets IT de la DSI
Accueillir les différents prestataires IT sur site à Paris
Etre le relais des équipes IT Groupe sur le Siège

Le profil recherché

De formation Bac +3 en informatique, vous maîtrisez les environnements Microsoft : administration de l'Active Directory et de Microsoft 365 (ex : Exchange, Entra ID, Intune), ainsi que Windows.

Capacité à diagnostiquer et à résoudre rapidement des incidents techniques
Bonne culture générale IT (ex : savoir reconnaître les équipements dans une baie IT, et leur rôle, connaissance en réseau, des bases dans les bonnes pratiques IT et cybersécurité)
Capacité d'adaptation (ouverture au changement, capacité à s'adapter à des contextes variés et à gérer les imprévus)
Respect des engagements et confidentialité des données
L'expérience dans un milieu comparable (Niveau d'exigence et / ou VIP), et la maîtrise de l'anglais seraient de vrais différenciateurs.