Les missions du poste
Business Analyst Digital Workplace F/H - Niort
Business Analyst Digital Workplace (F/H)
Contexte de la mission
Dans le cadre du renforcement de nos équipes projets, nous recherchons un Business Analyst Digital Workplace pour intervenir sur des sujets à forte valeur ajoutée autour de l'environnement de travail numérique.
Vous interviendrez au coeur des usages collaboratifs et ferez le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de faire évoluer plusieurs solutions stratégiques :
* Un portail collaboratif sur mesure
* Une plateforme intranet / Digital Workplace (type LumApps)
* L'écosystème collaboratif et de communication interne (réseaux sociaux internes, portails de communication, outils collaboratifs)
Votre rôle sera clé pour garantir l'adéquation entre les besoins métiers, l'expérience utilisateur et les solutions mises en oeuvre.
Objectifs et missions
Phase Projet / Évolutions (Build)
* Recueil & analyse des besoins
* Animation d'ateliers métiers et utilisateurs
* Analyse, cadrage et challenge des besoins fonctionnels
* Conception fonctionnelle
* Rédaction des spécifications fonctionnelles et/ou User Stories
* Stratégie de tests & qualité
* Rédaction des cahiers de recette
* Définition des scénarios de tests
* Recette & validation (QA)
* Réalisation des tests fonctionnels
* Suivi des anomalies et validation des livraisons avec les équipes projets
Phase Fonctionnement / Support (Run)
* Gestion des incidents
* Analyse, qualification et suivi des incidents fonctionnels
* Conduite du changement
* Accompagnement des métiers
* Formation des utilisateurs finaux
* Contribution à l'adoption et à l'amélioration continue des outils
Le profil recherché
* Analyse et gestion des incidents - Expert
* Rédaction de spécifications de conception - Expert
* Analyse qualité et validation fonctionnelle - Expert
* Gestion des incidents et coordination - Expert
Soft skills
* Excellent relationnel et sens du service
* Capacité à challenger les besoins métiers
* Rigueur, autonomie et esprit de synthèse
* Appétence pour les environnements collaboratifs et digitaux
Bienvenue chez Experis France
Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.
Publiée le 14/04/2026 - Réf : ANN11272_1776162941
