Salaire fourni par le recruteur
Assistant Relation Client H/F Capron Podologie
- Écuisses - 71
- CDD
- 5 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 3 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Relation Client pour rejoindre notre équipe.
Rattaché(e) à l'équipe Relation Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon traitement des commandes.
Vos principales missions seront les suivantes :
Relation client & accueil
- Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires
- Gestion des appels entrants et orientation vers les bons interlocuteurs
- Conseil et prise de commandes
Gestion des commandes (ADV)
- Réception et traitement des commandes (email / téléphone / en ligne)
- Vérification de la conformité (conditions commerciales et logistiques)
- Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité)
Suivi administratif
- Mise à jour de la base de données clients
- Suivi et archivage des documents commerciaux
- Suivi des paiements en lien avec la comptabilité
Suivi client & relances
- Suivi des commandes et de la satisfaction client
- Relance des commandes en attente
- Gestion des réclamations et litiges
Le profil recherché
Formation : Bac +2 minimum (commerce, gestion administrative ou équivalent)
Expérience : Première expérience indispensable en ADV / relation client
Compétences :
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP, CRM)
- Organisation, rigueur et sens du détail
- Aisance relationnelle et sens du service client
- Capacité à travailler en autonomie comme en équipe
Bienvenue chez Capron Podologie
Qui sommes-nous ?
Rejoignez Capron Podologie, leader français de la podologie.
Depuis plus de 50 ans, nous concevons, fabriquons et distribuons des équipements et consommables destinés aux pédicures-podologues et professionnels de santé.
PME industrielle française basée en Saône-et-Loire (71), au pied de la gare TGV Le Creusot Montceau (1h15 de Paris, 40 min de Lyon), nous maîtrisons toute notre chaîne de valeur, de la R&D à la fabrication, dans un environnement certifié ISO 13485.
Notre force : innovation, proximité client, qualité.
Notre culture : performance, autonomie, esprit PME.
Infos complémentaires
Conditions et avantages
- Salaire : 1900- 2000€ brut mensuel base 35H selon expérience
- Tickets restaurant
- Mutuelle & prévoyance 100 % prises en charge par l'employeur
- Environnement de travail stable et structuré
Pourquoi nous rejoindre ?
- Entreprise solide et reconnue depuis plus de 50 ans
- Marché porteur et spécialisé
- Circuits de décision courts
- Structure à taille humaine, innovante et orientée qualité
Merci d'envoyer votre candidature à : ****@****.**
La carte
Avenue de l'Europe
71210 Écuisses
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 3965031/28366606 AA/71E
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Assistant Relation Client H/F
- Écuisses - 71
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