Femme - Valet de Chambre H/F Best Western France

DEFINITION DU POSTE :

Le titulaire du poste a la responsabilité de nettoyer et de remettre en ordre les chambres de l'hôtel et les parties communes (couloirs, hall d'entrée et sanitaires publics)

CONDITIONS GENERALES D'EXERCICE :

* Aérer les chambres pendant la période de ménage
* Vérifier le réglage du chauffage ou de la climatisation (suivre consignes de la gouvernante)
* Nettoyer, entretenir et mettre en ordre les chambres en tenant compte de l'état de celles-ci, (en recouche ou à blanc)
* Retirer le linge sale et le placer dans les sacs prévus à cet effet en respectant les consignes CLEF VERTE à savoir le linge de toilette ne sera remplacé dans les recouches que si le client le souhaite, c'est-à-dire qu'il aura déposé les serviettes à changer sur le sol ou dans la baignoire.
* Nettoyer, ré-agencer les salles de bain
* Utiliser les produits d'entretien en respectant les règles d'hygiène en vigueur et les modes opératoires (temps de trempage pour action détartrante et désinfectante)
* Remettre du linge propre en respectant la dotation (1 drap de bain et une serviette éponge par personne, un tapis de bain)
* Noter au fur et à mesure le linge retiré, sur les feuilles de journée
* Remettre des produits d'accueil en respectant les consignes (sachets protection féminine, 1 pochette coton tige, 1 bonnet de douche) Cette dotation peut évoluer en fonction de la clientèle.
* Vérifier le flacon de Gel Corps et cheveux Ecolabel, remplacer si nécessaire
* Aspirer les moquettes, laver les carrelages
* Nettoyer les terrasses ainsi que le mobilier en place
* Faire les lits « au carré », remplacement des draps tous les 2 jours pour les chambres en recouche.
* Nettoyer les vitres si besoin
* Entretien et remise en place du plateau de courtoisie (dotation suivant consignes)
* Contrôle de la documentation en place
* Respecter les consignes de la gouvernante
* Respecter les consignes imposées par l'Ecolabel, Tri des déchets, économie d'énergie (électricité, fuite d'eau, etc.), utilisation produits écolabellisés ...
* S'assurer de la propreté et du bon état de la chambre
* Vérifier l'aspect esthétique de la chambre avant de la quitter : rideaux tirés, chaise rangé, documentation rangé et propre, bonne marche de l'éclairage et des appareils électriques.
* Respecter la tranquillité des clients, frapper avant d'entrer, ne pas entrer si panneau « Ne Pas Déranger »
* Veiller à ce qu'aucune personne ne rentre pendant le nettoyage des recouches.
* Signaler tout dysfonctionnement ou dégradation à la gouvernante
* Vérifier et noter les consommations Minibar et recharger
* Noter sur les feuilles de journée les objets oubliés par les clients. Placer les objets dans un sac fermé avec mention du numéro de chambre et de la date du jour.
* En fin de service, charger et ranger les chariots
* Assurer le nettoyage des parties communes :

* Couloirs et montée escalier à aspirer ou à laver
* Petits salons à tenir toujours propre tout au long de votre service
* Nettoyage du Hall d'entrée, du resto et des sanitaires publics le matin à 7h, par rotation.
* Nettoyage des locaux attenants au sauna (vestiaires + couloirs)
* Vérification avant la fin du service de tous ces locaux

* Nettoyage périodique des vitres

Exceptionnellement, le titulaire pourra être amené à aider dans d'autres services de l'hôtel.