Charge Relation Client H/F PROMAN

MISSIONS PRINCIPALES :

• Assurer l'accueil et le suivi des clients
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi personnalisé
• Participer à la fidélisation de la clientèle
• Contribuer à la performance des processus et à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.
• Traitements de tâches administratives
• Prise d'appels entrants et sortants

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Formation Bac +2 minimum.

Une expérience réussie dans la relation client ou un poste similaire sera attendue.

Une bonne capacité relationnelle.

Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané.

Hâte de voir qui pourra faire partie de cette entreprise.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.