Les missions du poste
Votre expertise technique mérite mieux qu'un simple rôle terrain : ici, vous pilotez le support technique et organisez votre activité avec une certaine autonomie et représentez l'image du groupe en France !
Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients, acteur européen reconnu dans les solutions d'accessibilité et de mobilité verticale, un(e) Référent Technique - Support SAV (H/F)
👉 Une structure à taille humaine en France, adossée à un groupe solide, innovant et leader sur son marché.
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🚀 Votre rôle (clé, vraiment !)
Vous êtes le pilier technique entre le terrain, les équipes internes et le siège européen.
Concrètement, vous allez :
- Accompagner et supporter techniquement les installateurs et partenaires SAV
- Intervenir en expertise sur des cas techniques complexes
- Assurer un rôle de référent et de formateur terrain
- Faire le lien avec le siège (notamment en Italie) pour remonter les problématiques et améliorer les solutions
- Participer à la montée en compétence globale du réseau
- Garantir un haut niveau de satisfaction client
💡 En résumé : un poste où vous êtes autonome, utile et reconnu pour votre expertise.
Le profil recherché
Vous ne découvrez pas le métier, vous l'avez déjà bien en main :
- Minimum 5 ans d'expérience dans un environnement technique similaire
(ascenseurs, fermetures automatiques, automatismes, équipements techniques...)
- Solides compétences techniques + capacité à diagnostiquer et résoudre (à distance comme sur place)
- À l'aise dans la relation client : pédagogie, écoute, sens du service
- Organisation et grande autonomie (on vous fait confiance 😉)
- Goût pour le terrain et les déplacements
- Langues:
Anglais : bonnes notions (échange interne avec le groupe et documentation) et/ou Italien : gros bonus (et clairement apprécié !)
L'entreprise
🎯 Pourquoi ce poste vaut le coup ?
- Une filiale française agile, avec les moyens d'un groupe européen solide
- Un rôle central et valorisé dans l'organisation
- Une formation terrain sur-mesure, en binôme avec le référent actuel
- Une vraie autonomie dans votre organisation
- Un environnement technique stimulant (et pas répétitif !)
Infos complémentaires
✈ Les déplacements
- France (majoritairement moitié Sud)
- Déplacements réguliers : 1 à 2 semaines / mois (retour week-end) - à vous de vous organiser en fonction de l'activité
- Quelques déplacements en Italie (~3 fois/an)
👉 Oui, vous allez voir du pays... mais sans y laisser vos week-ends.
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💰 Conditions
Salaire : 40 à 45K€ brut annuel (selon profil)
Statut Cadre
Véhicule de fonction + Carte société
Poste basé proche d'Avignon (Vaucluse) - difficile de faire plus sympa 🌞
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🎬 Le petit + qui fait la différence
Ce poste, ce n'est pas juste du SAV. C'est un rôle où vous devenez la référence technique des produits du groupe sur toute la France !
Si vous cherchez un poste terrain avec du sens, de l'autonomie et un vrai impact...
👉 Il ne vous reste plus qu'à me contacter, on en discute ensemble !
Publiée le 13/04/2026 - Réf : 8f212390-a631-4441-880b-72e43fde59a4