Conseiller Client en Télésurveillance - Alternance - Bac+2 H/F ISME Nantes

Vous êtes :

• Une maîtrise des bases de la relation client (accueil, posture, communication)
• Une aisance avec l'outil informatique
• Une bonne maîtrise du français à l'oral comme à l'écrit

Ce qui fera la différence :

• Votre aisance au téléphone
• Votre capacité à analyser et à apporter une réponse claire aux clients
• Votre esprit d'équipe et votre sens du service

Process de recrutement :

• 1. Entretien téléphonique
• 2. Entretien RH / opérationnel
• 3. Prise de références

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, voici les critères recherchés par les employeurs.

DIPLÔME

- Pour une alternance BTS : Bac ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;

EXPERIENCE

Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance...

L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance.

Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau.

Un(e) apprenti(e) bénéficie :

• De la prise en charge à 100% des frais de formation par l'employeur
• D'une rémunération mensuelle entre 783,9 € et 1823,03 € selon le profil
• Des mêmes droits dans l'entreprise que les autres salariés : tickets restaurant, chèques vacances, carte de transport, ...

Les petits + en bonus :

• Primes intéressement / participation / prime vacances.
• Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
• Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
• Prise en charge à 60% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
• CSE d'entreprise (accès à des tarifs préférentiels sur les loisirs dès votre arrivée, chèques vacances 200€, etc...).
• Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat dès que vous êtes autonome et en accord avec votre responsable.
• Parking extérieur et intérieur, bornes de recharges pour véhicules électriques, local à vélos.
• Locaux situés parc de la chantrerie (Nantes Nord). Bureaux conviviaux, collaboratifs, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espace détente, éco-pâturage... ).
• Accès en transport en commun via les lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
• Entreprise dynamique et engagée (participation à des événements sportifs et solidaires, événements à destination des collaborateurs tout au long de l'année, mécénats locaux et culturels).