Gestionnaire de la Relation Usagers H/F Lasecurecrute.fr

URSSAF DU CENTRE

L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)

Le secteur Recouvrement Gestion courante Régime Général recrute : 1 Gestionnaire de la relation usagers.

Description du poste

Vous aurez pour mission :

- L'accueil téléphonique, l'information et l'accompagnement des usagers et des partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits.

Profil recherché

Vos compétences

- Forte capacité d'adaptation et d'assimilation

- Rigueur - Méthode - Autonomie

- Savoir utiliser l'ensemble des moyens de communication et d'information mis à disposition

- Bon relationnel

- Sens du travail en équipe

- Dynamisme

Votre formation

Les candidats devront avoir une expérience d'au moins 2 ans en plateforme téléphonique.

Informations complémentaires

Merci de nous transmettre votre CV et votre LM au plus tard le 30 avril 2026.

Les candidats sélectionnés seront convoqués pour un entretien devant un jury de sélection.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !