Technicien Digital et Systeme d'Informations - Mairie des Mureaux H/F

Communes

Pacé (e) hiérarchiquement sous l'autorité du Directeur du Système d'Informations et Développement du Numérique :

Les responsabilités du poste
Acteur opérationnel du développement du numérique, du support et du helpdesk :
- Accompagner et assister des utilisateurs ;
- Développer et gérer le parc et les projets numériques de son périmètre ;
- Garantir le bon fonctionnement des métiers digitalisés dont il a la charge et in fine du système d'informations ;
- Assurer la gestion courante de l'exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue ;
- Surveiller le fonctionnement des équipements numériques physiques et logiques de nos différents Datacenters, dans le cadre des normes, des méthodes d'exploitation et de sécurité ;
- Veiller à appliquer en priorité les préconisations de sécurité du réseau, des sauvegardes et du matériel numérique autonome (bornes...) ou affecté aux agents municipaux.

Les fonctions du poste
- Support et Hotline ;
- Assistance et accompagnement des utilisateurs ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
- Qualification et diagnostic en présentiel ou en distanciel ;
- Installation, dépannage, entretien du matériel numérique autonome ou affecté aux utilisateurs ;
- Dépannage des objets connectés ;
- Contrôle de la sécurité du réseau et des équipements et mise à jour immédiate des patchs de vulnérabilité ;
- Vérification des sauvegardes ;
- Veille et garantie de la traçabilité du matériel affecté ;
- Gestion des incidents d'exploitation ;
- Documentation de ses actions dans le logiciel de gestion des interventions ;
- Réalisation de docs opératoires de ses installations ;
- Remontée obligatoire de son activité dans CIM Datacenter ;
- Gestion des déchets électroniques selon la procédure en vigueur ;
- Faire faire le dépoussiérage des locaux techniques.