Les missions du poste
Rattaché(e) au service recouvrement, vous intervenez sur la gestion amiable des impayés locatifs et contribuez à la sécurisation des encaissements.
À ce titre, vos principales missions sont :
- Préparer et analyser les dossiers locataires : étude de solvabilité, analyse de l'endettement et rédaction de bilans de situation
- Assurer le recouvrement amiable d'un portefeuille de créances, de la première échéance impayée jusqu'à l'éventuel passage au contentieux
- Mettre en oeuvre les procédures de traitement des impayés et suivre les actions engagées
- Instruire les demandes d'aides financières (FSL, LOCAPASS, APL...)
- Gérer les comptes débiteurs et créditeurs en lien avec les locataires
- Préparer les dossiers pour les commissions (CCAPEX...) et constituer les évaluations socio-économiques
- Transmettre les dossiers non résolus au contentieux avec recommandations d'actions
En parallèle, vous assurez un rôle d'interface essentiel :
- Accueillir et accompagner les locataires en situation d'impayés
- Négocier et suivre les plans d'apurement en lien avec les partenaires (services sociaux, banques, collectivités...)
- Réaliser les relances téléphoniques et assurer un suivi régulier
- Participer aux permanences sur site et aux réunions partenariales
- Orienter les locataires vers les dispositifs et interlocuteurs adaptés
Vous assurez également le suivi de votre activité à travers la mise à jour des tableaux de bord.
Le profil recherché
- Formation Bac minimum
- Expérience souhaitée sur un poste similaire, idéalement dans le logement social ou le recouvrement
- Bonne maîtrise des procédures précontentieuses et des dispositifs d'accompagnement social
- Aisance rédactionnelle et relationnelle
- Maîtrise des outils informatiques et des techniques de communication téléphonique
- Sens de l'écoute, fermeté et capacité de négociation
L'entreprise
RJ Recrutement est un cabinet indépendant Dijonnais, spécialisé dans le Recrutement et dans le conseil RH. Nous intervenons sur tout le territoire français dans les secteurs d'activités tels que l'Immobilier, la Construction, la Finance et le Juridique.
Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur du logement, RJ Recrutement recherche un Chargé de recouvrement en pré-contentieux H/F en CDD de 6 mois renouvelable.
Infos complémentaires
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- 13ème mois
- Prime annuelle
Publiée le 09/04/2026 - Réf : 3950508/28295947 CDREP/21D
