Assistant de Direction Titre Certifié Bac+2 - Ifag Montpellier H/F IFAG Montpellier

L'IFAG Ecole de Management Campus de Montpelier propose un poste en Alternance de l'un de ses partenaires :

1. Gestion administrative

• Accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs et partenaires
• Traitement du courrier, des mails et des demandes administratives
• Rédaction et mise en forme de documents (courriers, notes, compte-rendus)
• Classement, archivage et gestion documentaire
• Mise à jour des dossiers administratifs

2. Support commercial

• Saisie et suivi des devis et commandes clients
• Mise à jour des fiches clients et base CRM
• Suivi des livraisons, installations et interventions techniques
• Relance clients (documents manquants, devis, paiements...)
• Appui à l'équipe commerciale sur la préparation d'offres et supports

3. Gestion et coordination interne

• Organisation de réunions et préparation des supports
• Coordination avec les équipes commerciales, techniques, logistiques
• Suivi des plannings d'intervention des techniciens
• Appui à la gestion des contrats (maintenance, abonnements, consommables)

4. Accueil & relation clients

• Renseignement sur les produits et services Bibal
• Gestion des demandes clients : informations, SAV, prise de rendez-vous