Contrat d'Apprentissage BTS Sp3s - Gestion de la Relation Client H/F Lasecurecrute.fr

CPAM DE L'ARIEGE

Tu souhaites préparer un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaires et Social (SP3S) ?

Alors cette offre va t'intéresser!

Qui sommes-nous?

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de l'Ariège emploie près de 150 salariés qui assurent la couverture sociale de plus de 140 000 personnes sur le département et leur permet d'accéder aux soins.

L'Assurance Maladie repose sur des valeurs de solidarité et d'égalité d'accès aux soins.

Le job de l'Assurance Maladie en quelques mots :

Conseiller, accompagner et protéger !

Tous les collaborateurs se mobilisent au quotidien pour assurer un service de qualité, à ses publics : assurés, professionnels de santé, employeurs et partenaires.

Travailler à la CPAM de l'Ariège, c'est intégrer une entreprise accompagnante et soucieuse des conditions de travail et de la qualité de vie au travail.

Vous bénéficierez aussi d'un environnement agréable et de nombreux avantages qui vous permettront de concilier vie professionnelle et vie privée.

Alors, n'hésitez pas, rejoignez-nous et postulez !

Dans le cadre de nos projets en cours, nous souhaitons recruter un alternant (H/F) en contrat d'apprentissage, au sein du Pôle Offre de service Globale de notre Organisme.

Description du poste

La description du poste:

Au sein du Pôle Offre de service Global, tu seras chargé(e), sous l'autorité du responsable, de:

- Accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés
- Promouvoir les services de l'Assurance Maladie faciliter leur appropriation (Compte Ameli, application smartphone, MES, QRP...) et autonomiser les assurés dans leur utilisation
- Promouvoir les offres prévention
- Développer le conseil en santé et la lutte contre l'exclusion
- Analyse et gère le dossier d'un client / usager: recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et en vérifie la cohérence
- Participer à la gestion du risque en détectant et signalant les anomalies, fraudes et/ou abus

Profil recherché

Vos compétences

Les compétences:

Cette alternance te correspond si:

- Tu es doté(e) d'une certaine aisance relationnelle
- Tu as le sens de l'écoute et du service client
- Tu aimes travailler en équipe et tu sais échanger des informations
- Tu maîtrises les outils bureautiques
- Tu sais rechercher l'information de manière autonome
- Tu es reconnu(e) pour ta discrétion
- Et surtout si tu es motivé(e) et que tu as envie d'apprendre

Votre formation

La formation:

Formation initiale requise: Bac

Formation préparée: BTS SP3S

Tu bénéficieras, comme tout nouvel arrivant au sein de l'organisme, d'un accompagnement théorique et pratique dispensé par un tuteur afin de te permettre de monter naturellement et sereinement en compétence sur les missions qui te seront proposées.

Informations complémentaires

Infos complémentaires:

Eligibilité au contrat d'apprentissage

Site: CPAM Foix

Temps de travail hebdomadaire: 35h

Durée du contrat: 1 ou 2 ans

Poste à pourvoir: à partir de juin ou juillet 2026

Rémunération : calculée selon la règlementation en vigueur pour l'apprentissage

La CPAM de l'Ariège est attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

A la CPAM de l'Ariège, seules vos compétences et votre motivation comptent : cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Le poste est donc ouvert aux personnes bénéficiant d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.

Le respect du secret professionnel est impératif.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information de l'organisme.

Nos atouts qui font la différence :

- Un cadre et des locaux accueillants
- Un accompagnement individualisé tout au long de ton parcours
- Les avantages liés au poste: Allocation vacances, gratification annuelle, titres restaurant, prestations CSE et association sportive, couverture santé, formations...
- Un forfait mobilités durables
- Des conditions de travail agréables et qui permettent de concilier vie professionnelle et vie personnelle (horaire variable, congés...)
- Notre engagement pour les enjeux actuels (handicap, l'environnement, la qualité de vie au travail, l'égalité professionnelle...)

Alors, partant·(e) ?

Cette offre t'intéresse? Alors ne tarde pas à nous soumettre ta candidature !

Tu peux postuler dès maintenant, même si tu es en attente de tes résultats Parcoursup : nous serons ravis de découvrir ton profil !

Cette alternance est l'opportunité idéale pour apprendre, expérimenter et construire ton avenir professionnel à nos côtés.

Contact

Merci d'envoyer ton C.V et ta lettre de motivation à l'adresse suivante:

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Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !