Réceptionniste Dynamique et Polyvalent H/F Maxiplan

Missions et responsabilités :
- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.
- Préparer les arrivées et les départs.
- Répondre aux demandes des clients de manière courtoise et professionnelle.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Gérer les réservations par téléphone, par email et sur les plateformes de réservation en ligne.
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique)
- Participer à la fidélisation de la clientèle.
- Faire des rondes en cas de shift de nuit
- Faire la mise en place du buffet petit déjeuner
- Bonne maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise des procédures d'encaissement

Maîtrise du français, anglais courant indispensable.
La connaissance d'une troisième langue serait un plus.