Gestionnaire ADV 78 H/F

Crit Interim

CRIT Intérim est à la recherche pour l'un de ses clients en aéronautique un(e) gestionnaire ADV. Vos missions seront les suivantes :

Récupérer les commandes clients et les enregistrer dans l'ERP (M3) après réalisation d'une revue de commande pour vérifier sa conformité au contrat ou offre correspondant
- Récupérer les informations de dates de livraison et les communiquer aux clients via les portails ou autre
moyen de communication (mails,...)
- Mettre à jour l'ERP (tarifs, saisie des avenants de commande,...)
- Aider à traiter les points de blocage, litiges
- S'assurer de la bonne exécution des commandes dans les délais (respect du ZOTD) et le respect des
contrats
- Réconcilier les indicateurs de ponctualité
- Support à la réduction des impayés - Bac +2 à Bac +3
- qualités relationnelles et de communication, à l'oral comme à l'écrit.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents interlocuteurs
- Proactivité et sens de l'initiative dans votre travail
- Rigueur, méthode et précision dans le suivi des activités
- À l'aise dans la gestion des priorités et le respect des délais