Assistant Commercial et Admistration des Ventes H/F Mercato de l'emploi

En tant qu' Assistant(e) Commercial(e) et Administration Des Ventes sur le périmètre France et Export, vous êtes au coeur de l'organisation en lien direct avec les clients, l'équipe commerciale et les services internes.

Vous jouez un rôle essentiel dans la relation client et le suivi des ventes.

🔎Vos missions :

- Assister les commerciaux dans leurs offres et le suivi des dossiers

- Renseigner les clients et les fournisseurs

- Gérer les commandes : réception, saisie dans l'ERP et suivi de la facturation jusqu'à la livraison

- Assurer le suivi logistique et la coordination avec les clients, les transporteurs et les douanes

- Participer à l'émission des documents export (incoterms, certificats, BL, etc.)

- Réaliser le traitement des retours, des avoirs et des litiges

- Collaborer étroitement avec les services internes : technique, logistique, comptabilité et commercial pour garantir la satisfaction client

- Participer à la fidélisation client et au bon déroulement du cycle de vente

Vous serez également amené(e) à collaborer avec vos collègues du service Clients pour assurer la fluidité du service client global, dans un esprit d'entraide.

Ce que nous vous offrons :

- Type de contrat : CDI

- Temps de travail : 39h par semaine

- Rémunération : entre 26 000 et 32 000 euros brut/an, selon profil et expérience

- Avantages complémentaires : Tickets restaurant, RTT, mutuelle et prévoyance

Et surtout :

- Un cadre de travail bienveillant avec un manager qui privilégie le participatif

- Un poste clé et polyvalent avec des échanges internationaux

- Une équipe collaborative tournée vers la satisfaction client