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Cette estimation de salaire pour le poste de - Conseiller Relation Client Teleconseiller Reception d'Appels H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
22 582 € / an 1 882 € / mois 12,41 € / heureSalaire brut estimé
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureSalaire brut max
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
- Conseiller Relation Client Teleconseiller Reception d'Appels H/F CONNEXIONS RH
- Lyon 6e - 69
- CDD
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 ans
Les missions du poste
URGENT : PRISE DE POSTE 14 AVRIL 2026 ET DISPONIBILITE IMPERATIVE ET TOTALE POUR 6 MOIS.
Notre client est une belle entreprise du secteur de l'assurance du particulier.
Reconnu en interne mais aussi par ses clients et ses partenaires pour ses valeurs et sa qualité de travail, il renforce temporairement ses équipes RELATION CLIENT ASSURANCES SANTE dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
1 CONSEILLER RELATION CLIENT (PAR TELEPHONE) H/F
PAS DE PROSPECTION / PAS DE VENTE / PAS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS : VOTRE ROLE RENSEIGNER-GUIDER-ACCOMPAGNER LES ASSURES.
Concrètement, après une formation (théorique et pratique d'environ 10 jours), les assurés (qui ont déjà un contrat en complémentaire santé) vous appellent pour tout renseignement sur leur contrat, leurs garanties, leurs remboursements, une demande de modification (adresse, prélèvement, ajout/suppression d'un enfant sur le contrat...), une demande de justificatif ou savoir comment résilier.
Vous traitez les demandes par téléphone ainsi que par mail et réalisez quelques actes de gestion courante (modifications de RIB, adresse...).
Le profil recherché
De formation Bac +2 MINIMUM, vous avez
- une première expérience de la relation à client sera un vrai plus, soit en assurance, en banque / bancaire soit, idéalement dans un secteur de services (ou face à face, vendeur : vendeuse) OU vous avez un parcours très différent (tourisme, hôtellerie, restauration, marketing, architecture, communication...) et avez envie de changer de secteur (ou parce que vous n'avez malheureusement pas réussi à trouver dans votre domaine) et avez un bon sens relationnel et le sens du service au client.
- une bonne orthographe et une aisance avec les chiffres (tests éliminatoires au recrutement sur ces 2 items)
- une forte rigueur
et êtes prêt(e) à apprendre un métier (vous serez formé(e).
L'entreprise
Connexions RH est un cabinet de recrutement à taille humaine intervenant sur Lyon ainsi que sur quelques recrutements au national pour ses clients habituels.
Pour Connexions RH, le respect des candidats est crucial. Le point majeur est de tenir informé ses candidats tout au long du process de recrutement. Vous n'êtes pas retenu.e après un entretien ? Nous vous le disons sans attendre et ne laissons jamais un candidat sans nouvelles !
Infos complémentaires
CDD de 6 mois (mais entreprise qui propose régulièrement des opportunités en CDI)
Horaires : 9H-17H30 (+ 2 permanences à 18h par semaine) avec une pause déjeuner bien sûr !
Rémunération : 23 000€ bruts fixes + tickets restaurant - (si CDI ensuite, salaire évolutif à 24K€ / 25K€...)
Formation assurée à l'arrivée.
Poste PROCHE BROTTEAUX / CHARPENNES / PARC TETE D'OR
Publiée le 07/04/2026 - Réf : 3940700/28253742 UCRCRD/69L
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- Conseiller Relation Client Teleconseiller Reception d'Appels H/F
- Lyon 6e - 69
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