Salaire alternance
Alternance Chargé de Relation Clients H/F Hélium
- Reims - 51
- Alternance
- 24 mois
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
DEVENEZ ACTEUR DE VOTRE CARRIERE
Votre parcours d'intégration, rythmé par des formations internes vous responsabilisera à :
Entretenir une relation de confiance avec les courtiers tout en répondant à leurs demandes et interrogations
* Gérer et actualiser la base documentaire interne
* Mettre à disposition des assurés certains supports (Conditions générales, résumés de garanties...)
* Traiter les mails (interrogation, modifications diverses...) en donnant de la visibilité à nos interlocuteurs sur les actions menées
* Répondre aux appels téléphoniques et accompagner au mieux nos partenaires
À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.
FAIRE LE CHOIX DE NOUS REJOINDRE
* C'est intégrer une équipe accueillante (~ 20 personnes)
* C'est être accompagné(e) et formé(e) par un tuteur
* C'est représenter la marque Hélium
* C'est vous donner l'opportunité de construire votre carrière au sein d'une entreprise dynamique !
Le profil recherché
Votre sens du service client
* C'est déjà votre priorité ? C'est parfait !
* C'est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !
Les indispensables
* Vous intégrez une formation en BTS ou Bachelor (axé relation client)
* Vous maîtrisez correctement la langue française à l'écrit comme à l'oral ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
* Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !
VOS AVANTAGES
* Primes d'intéressement et participation
* CSE : réductions tarifaires, évènements d'entreprise...
* Restaurant inter-entreprises et partenariat Case à Pain
* Programme de Qualité de Vie au Travail : Sport, Yoga, Sophrologie, Pilates, Ateliers QVT, etc.
* Entreprise engagée en termes de RSE et handi-accueillante
Intéressé(e) par le poste ? Soyez aventurier(e) et osez ! Si votre profil correspond, vous serez mis en relation avec le service recrutement puis dans un second temps avec votre futur manager.
Bienvenue chez Hélium
Et devenez Chargé de relation clients en alternance F/H chez Hélium !
* Reims, zone Farman -Alternance - BTS NDRC ou BUT TC
* 35h/semaine
La carte
4 Rue Léon Patoux
51100 Reims
Publiée le 07/04/2026 - Réf : gQayv9LoOPln6LXE
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Alternance Chargé de Relation Clients H/F
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