Les missions du poste
Mission principale : En tant que Conseiller clientèle H/F, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client et du bon fonctionnement du service.
Sous la supervision des responsables du service client, vous contribuez à l'accompagnement des clients tout en veillant à offrir une expérience client optimale et inoubliable !
Le service client est ouvert de 8h à 23h du lundi au dimanche, juillet et août de 7h à 00h00 !
Contrat à durée déterminée (CDD) du 02/02/2026 jusqu'au 31/10/2026.
Responsabilités et activités principales :
- Gestion des interactions clients :
- Répondre aux appels en respectant les délais et la qualité de service.
- Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
- Résoudre les problématiques ou rediriger les demandes complexes vers les interlocuteurs appropriés.
- Satisfaction client :
- Établir une relation de confiance avec chaque client en adoptant une approche positive et proactive.
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques.
- Prendre en compte les retours clients pour améliorer les processus internes.
- Contribuer activement à la qualité de service en suivant les standards et les bonnes pratiques définis.
Le profil recherché
Le talent recherché
Nous recherchons une personne ultra-motivée et dynamique prête à s'investir à 100 % dans l'aventure CAMPING-CAR PARK !
- Tu es prêt(e) à t'investir et à apprendre notre métier, nous t'accompagnerons ! Nous formons l'ensemble de nos équipes à nos méthodes et à nos outils.
- Tu maîtrises les outils informatiques
- Tu maîtrises couramment l'allemand en plus du français.
- Ta communication est ton point fort : excellente expression orale et écrite, essentielle pour répondre efficacement et rapidement aux besoins clients.
- Tu es à l'aise au téléphone : tu décroches, tu gères, tu résous les problématiques clients.
- Le challenge du poste : Ce job exige de travailler les week-ends et les jours fériés (planning tournant) !
Bienvenue chez CAMPING-CAR PARK
CAMPING-CAR PARK est devenu, en 15 ans, le 1er réseau européen d'aires d'étape et de campings à destination des touristes itinérants, avec 1 million de clients et plus de 800 destinations en France et en Europe.
La start-up de 150 collaborateurs, forte d'une croissance à deux chiffres depuis sa création, continue d'évoluer avec des ambitions claires :
- Se développer dans d'autres pays européens.
- Lancer des innovations pour enrichir l'expérience client.
Rejoignez une entreprise dynamique, où l'innovation, l'esprit d'équipe et le bien-être au travail sont au coeur de notre mission !
Infos complémentaires
Pourquoi choisir CAMPING-CAR PARK ?
- Tu seras intégré sur notre site à Pornic avec un logement à disposition le temps de ton intégration puis tu seras sur un rythme en télétravail conformément à notre charte interne
- Tickets restaurants
- Prime de participation
- Mutuelle entreprise
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Premier rendez-vous avec un membre de la team RH
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Second entretien avec manager de la team
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Une rencontre avec la team !
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Publiée le 07/04/2026 - Réf : 3937163/28243760 CC/75P
