Employé Polyvalent Étage et Réception H/F

Brithotel

À propos du poste
Nous recherchons une personne polyvalente pour assurer à la fois les missions de réception et d'entretien des chambres au sein de notre établissement. Vous serez un élément clé dans la qualité de l'accueil et du service offert à notre clientèle.

Responsabilités

Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les arrivées et départs (check-in / check-out)
Répondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction
Effectuer le nettoyage et la remise en état des chambres et des parties communes
Veiller au respect des normes d'hygiène et de propreté
Signaler toute anomalie ou besoin de maintenance
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :

sens de l'accueil et du service
Dynamisme, rigueur et discrétion
Capacité à travailler en autonomie et en équipe
Une première expérience dans un poste similaire est un plus
Notions de base en langues étrangères appréciées
Avant tout nous recherchons une âme et une personnalité plutôt qu'un profil/CV :

Qualités personnelles : Vous êtes une personne bienveillante, attentive et à l'aise avec la relation client.
Compétences : Organisation, autonomie, et polyvalence.
Valeurs : Vous partagez notre engagement pour la satisfaction client et aimez travailler en équipe.

Mutuelle d'entreprise avantageuse prise en charge à 50%. Indemnité de compensatrice de nourriture ou avantage en nature pour le repas. Frais de transport remboursé à hauteur de 50% (sous justificatif). Prime d'astreinte.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe car des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise Brit Hôtel Mâcon Nord sont possibles et sont en plein expansion. Enfin, si vous souhaitez contribuer activement à la satisfaction de nos clients au quotidien et évoluer dans une structure dynamique, ce poste est fait pour vous ! Nous vous attendons !