Analyste Fonctionnel IT Supply Chain H/F NJ4TECH

Leader engagé dans le secteur du retail, notre client recherche un(e) Analyste Fonctionnel IT Supply Chain (H/F).

Le/La candidat(e) sera rattaché au Responsable du Domaine Supply Chain de la DSI qui accompagne la transformation de la supply chain du groupe : mécanisation des entrepôts, mise en place d'un WMS et d'un TMS, fonctionnement 3PL...

Dans le cadre de ses fonctions, le poste comprend les missions suivantes :

RUN et Maintien en Condition Opérationnelle

Analyser et résoudre les incidents de niveau 2, de nature fonctionnelle

• Analyser et résoudre les incidents de niveau 1, liés aux interfaces de votre périmètre fonctionnel
• Escalader les anomalies auprès de la TMA de l'intégrateur, assurer leur suivi et leur correction
• Contrôler les correctifs et intervenir en expertise pour résoudre les problématiques complexes
• Accompagner les utilisateurs sur les fonctionnalités du périmètre supply chain et contribuer à leur montée en compétences
• Participer au traitement des demandes d'évolutions

• Participer à la suite des programmes en cours (déploiement de nouveaux entrepôts, mise en place d'un TMS...)
• Participer à l'architecture SI des solutions et la mettre en place
• Participer à la définition des besoins et à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
• Participer à la recette
• Entretenir une bonne collaboration avec les différents partenaires

• Collaborer avec les équipes métiers pour identifier les leviers d'amélioration et renforcer les performances opérationnelles
• Participer activement à l'évolution des outils SI pour répondre aux besoins stratégiques de la supply chain
• Adopter une vision proactive pour anticiper les besoins futurs et proposer des solutions innovantes