Salaire alternance
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
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Alternance IT - Change Release & Deployment Management - Incidents Majeurs - Itsm H/F UFF
- Bois-Colombes - 92
- Alternance
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
Les missions du poste
Contexte
Au sein d'une Direction des Systèmes d'Information organisée autour des projets IT et de la maintenance évolutive, nous opérons des releases toutes les 6 semaines selon les bonnes pratiques AGILE / ITIL.
Dans ce cadre, nous recherchons une nouveau membre de l'équipe pour accompagner les activités de gestion des changements, des releases, des déploiements, de gestion des incidents majeurs, ainsi que la contribution à l'évolution de l'outil ITSM interne UFF.
Missions
Vous participerez à :
- L'accompagnement du processus de Change Management
- La préparation et le suivi des releases
- L'assistance aux mises en production
- Le support à la gestion des incidents majeurs
- La contribution à l'évolution de l'outil ITSM interne, principalement sur le périmètre Change
Le profil recherché
Profil recherché
- Vous débutez un master 1 en informatique, systèmes d'information, gestion IT
- Vous avez un intérêt pour la production IT, la qualité de service et la gouvernance
- Vous êtes de nature riguoureuse, organisée avec une bonne capacité d'analyse
- Vous êtes doté d'une belle aisance rédactionnelle et relationnelle
- Des connaissances d'ITIL, de l'Agile ou des outils ITSM sont appréciées
Infos complémentaires
Ce que nous offrons
- Une vision transverse du fonctionnement d'une DSI
- Une montée en compétence progressive sur les processus ITIL
- Une exposition concrète aux releases, mises en production et incidents majeurs
- Une participation directe à l'évolution d'un outil ITSM structurant
- Un environnement formateur et professionnalisant
Durée : 24 mois
Niveau : Bac +3 validé
Localisation : Bois Colombes (92)
Télétravail : Jusqu'à 8j/mois.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Réception du CV
-
Préselection et transmission au directeur d'agence
-
Entretien téléphonique puis Entretiens avec le DA
-
Test psychotechnique
-
Reception des documents et vérification des habilitations
-
Embauche
-
UFF en images
La carte
70 Avenue de l'Europe
92270 Bois-Colombes
Publiée le 03/04/2026 - Réf : REF1683Q
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Alternance IT - Change Release & Deployment Management - Incidents Majeurs - Itsm H/F
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