Technicien SAV de Motoréducteurs - CDI H/F Aquila RH

Aquila RH Roissy, agent de recrutement en Intérim, CDD, CDI, recherche pour l'un de ses clients dans le cadre de son développement, un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente spécialisé(e) en motoréducteurs.

Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant le diagnostic, la réparation et le suivi des équipements.

Vos missions

Diagnostiquer les pannes et déterminer leur origine (mauvaise utilisation ou défaut matériel)

Proposer des solutions techniques adaptées

Expertiser les équipements retournés et compléter les documents associés

Établir les devis (réparation, remise en état, garantie)

Réaliser les opérations de réparation

Contrôler le bon fonctionnement du matériel après intervention

Rédiger les rapports d'expertise

Gérer les retours vers les usines et les expéditions clients

Assurer la gestion des stocks de pièces détachées

Participer au montage de produits mobiles

Contribuer aux inventaires

Effectuer des interventions ponctuelles chez les clients

Participer à l'amélioration continue du service SAV

Collaborer avec le service Qualité

Suivre les indicateurs de performance (délais, pannes, garanties...)

Pré-requis

Intéressement & participation

RTT

Environnement technique stimulant

Poste polyvalent avec autonomie

Profil recherché

ormation Bac +2 en maintenance industrielle ou équivalent

ou expérience significative sur un poste similaire

Bonnes connaissances en :

- mécanique, électricité, pneumatique et hydraulique
- lecture de plans techniques

Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, SAP, Salesforce

Connaissance des méthodes de maintenance et de résolution de problèmes

Sens du service client, rigueur et professionnalisme

Capacité à travailler dans un environnement exigeant

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 36000 € par an