Conseiller Clients H/F WiiSmile

Vos missions :

Satisfaire, conseiller et fidéliser nos adhérents sont votre priorité !

Au sein du Service Clients WiiSmile, composé d'une vingtaine de collaborateurs répartis sur 4 pôles d'expertise, votre mission est de conseiller nos adhérents et de veiller à leur satisfaction.

Pour ce faire :

• Vous répondez aux demandes entrantes des salariés utilisateurs (appels, mails, chat, etc...)
• Vous assurez le conseil concernant l'utilisation du service, le traitement des commandes ainsi que le suivi des SAV si nécessaire
• Vous travaillez en synergie avec les autres services de l'entreprise
• Vous participez à l'image de WiiSmile en apportant un service de qualité

Vous êtes dynamique avec un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques. Vous avez une bonne écoute et savez faire preuve de rigueur.

Pour vous, l'esprit d'équipe est primordial et vous êtes soucieux.se de rendre un service de qualité à nos adhérents... et bien entendu tout cela avec le Smile !

Package :

Jusqu'à 2285 € bruts mensuel à objectifs atteints

Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'entreprise

Intéressement

Tickets Restaurant

Et bien entendu, les avantages du service WiiSmile avec 1800 €/ an pour vos vacances, loisirs et services à la personne!