Technicien Support et Exploitation Run - Environnements Orion H/F Geser Best Super recruteur

Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Technicien.ne Support et Exploitation (RUN) - Environnements Orion H/F

• Démarrage ASAP
• 2 j de télétravail par semaine
• Rotation d'équipe support dès 7h00

➡️ Missions

Assurer le support RUN quotidien :

• Diagnostiquer et escalader les incidents sur les environnements Orion.
• Collaborer avec les experts pour résoudre les dysfonctionnements.
• Rédiger des fiches solutions pour capitaliser sur les incidents et améliorer la réactivité de l'équipe.
• Participer à la rotation matinale (support dès 7h00).
• Intégrer progressivement des astreintes (1 semaine complète après montée en compétences).

Livrables

• Fiches solutions documentées pour chaque incident traité.
• Comptes-rendus des interventions et escalades.
• Participation active aux améliorations techniques (supervision, mise en production, etc.) après la phase d'apprentissage.

Évolution

• Développement de vos compétences grâce aux échanges avec les experts de l'équipe.
• Capitalisation sur les incidents via la rédaction de fiches solutions pour aider toute l'équipe.
• À moyen terme, après maîtrise de l'environnement, participation à des missions techniques complémentaires :
  • Mise en production.
  • Suivi d'installations.
  • Amélioration de la supervision.