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Technicien Support et Exploitation IT H/F Patrimoine SA Languedocienne
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Exp. 3 ans
Les missions du poste
Rattaché(e) au DSI, vous intégrez une équipe IT à taille humaine et contribuez au maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Poste polyvalent, mêlant support utilisateurs, exploitation et maintenance des infrastructures IT.
Missions
Support & Assistance utilisateurs :
- Assurer le support N1/N2 sur la téléphonie (fixe/mobile), Windows, Microsoft 365 (Outlook, Teams...), systèmes et réseau.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Gérer les demandes et incidents selon les processus ITIL (GDI, GDD, GDP).
- Assurer l'assistance sur site et à distance.
Exploitation & Maintenance IT :
- Devenir le référent téléphonie (flotte mobile, MDM, softphonie, centre de contacts).
- Contribuer à la gestion et la mise à jour du parc postes de travail.
- Participer à l'administration quotidienne de Microsoft 365 (comptes, licences, support utilisateurs).
- Aider à la supervision et à la maintenance des serveurs et réseaux (GDE, GDC).
- Gérer les habilitations et le parc matériel/logiciel (inventaires, renouvellements, stocks).
Sécurité IT :
- Participer à la gestion des incidents de cybersécurité et à la mise en oeuvre des bonnes pratiques sous la supervision du chef de projet IT référent.
Horaire : 8h30-12h30/13h30-17h, télétravail le vendredi
Le descriptif complet du poste est disponible sur notre site internet PATRIMOINE SA, rubrique nous rejoindre d'emploi
Le profil recherché
- Bac +2/3 en informatique (Systèmes, Réseaux & Télécoms).
- 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire (support N1/N2, technicien systèmes/réseaux/téléphonie), idéalement en PME.
Compétences techniques :
- Gestion de la téléphonie (MDM, smartphones, softphonie, SaaS).
- Maîtrise de Windows et de Microsoft 365.
- Connaissances réseau (TCP/IP, LAN, WLAN, VPN).
- Outils : ITSM (GLPI), supervision (Centreon), scripting PowerShell.
- Bonnes pratiques de sécurité : MFA, EDR, BitLocker, patch management, sauvegardes.
Qualités personnelles :
- Rigueur, organisation et sens du service.
- Esprit d'équipe et autonomie dans la gestion des priorités.
- Goût pour la documentation et l'amélioration continue.
Bienvenue chez Patrimoine SA Languedocienne
Nous croyons fermement que l'immobilier social ne se limite pas à construire des murs, mais à offrir un véritable cadre de vie, permettant à chacun de s'épanouir. Chaque membre de notre équipe, au sein des 190 collaborateurs de l'entreprise, joue un rôle essentiel dans la réalisation de ces projets à fort impact social.
Infos complémentaires
Des avantages qui soutiennent votre équilibre de vie :
- 15 RTT par an,
- 27 jours de congés payés
- Financement des tickets restaurants à 60%
En reconnaissance de votre engagement :
- Un intéressement pour récompenser la performance collective et individuelle,
- Une prime d'ancienneté après un an de présence pour valoriser votre fidélité à l'entreprise.
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
un 1er échange téléphonique avec la responsable recrutement
-
un entretien dans les locaux du siège avec le manager technique + responsable recrutement
-
un 2ème entretien avec les équipes métiers de proximité (facultatif)
-
La carte
5 Place de la Pergola
31400 Toulouse
Publiée le 27/02/2026 - Réf : 3773185/27339672 TSEEI/31T
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Technicien Support et Exploitation IT H/F
Super recruteur
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