Technicien Support Informatique H/F

Adef Habitat

Tes missions

Intégré(e) à l'équipe support, tu es un interlocuteur clé des utilisateurs :

* Assurer le support de premier niveau (téléphone, tickets, interventions)
* Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques
* Installer, configurer et maintenir les postes et équipements
* Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès
* Participer au suivi et à l'évolution du parc informatique
* Contribuer à l'amélioration continue du support et au respect des bonnes pratiques de sécurité

Conditions & avantages

* CDI basé à Ivry-sur-Seine
* CCN Syntec: JRTT, prime de vacances
* Mutuelle, Tickets restaurant, télétravail partiel possible (2J/semaine)

Ton profil

* Formation Bac +2 en informatique
* Expérience en support utilisateurs
* Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365 et bases réseaux
* Sens du service, pédagogie et capacité à prioriser