Référent SIRH en Alternance - Sncf Voyageurs H/F MBway Lyon

CONTEXTE

Au sein de SNCF Voyageurs, vous intégrerez l'équipe développement des compétences des collaborateurs.

Dans un environnement structuré et exigeant, vous interviendrez en support des équipes RH et pédagogiques, avec un rôle transversal mêlant gestion administrative, coordination des formations, qualité de service et accompagnement au changement digital.

Ce poste offre une vision complète des enjeux RH liés à la formation, à l'organisation et à l'expérience collaborateur.

MISSIONS

Rattaché(e) à la responsable de production, vous participerez activement à la gestion et à l'optimisation des activités RH et formation.

Gestion RH & coordination des formations

• Participer à la gestion opérationnelle des sessions de formation
• Planifier les interventions des formateurs et optimiser l'affectation des ressources
• Anticiper les besoins en fonction des plannings
• Gérer les remplacements et assurer la continuité pédagogique

Qualité & amélioration continue

• Contribuer à l'amélioration de la qualité de service et de l'expérience apprenant
• Veiller au respect des référentiels qualité (type Qualiopi)
• Suivre les évaluations des formations et proposer des actions d'amélioration
• Participer à la préparation des audits qualité et assurer la traçabilité des actions

Organisation & vie du campus

• Planifier les réunions d'équipe et structurer les ordres du jour
• Participer à l'organisation d'événements internes
• Contribuer à la dynamique et à l'animation des campus

Digital & SIRH

• Accompagner le déploiement et la prise en main des outils digitaux et SIRH
• Assurer le support aux utilisateurs (logistique, mises à jour, appropriation des outils)

Climat social & relations internes

• Contribuer au maintien d'un climat social positif
• Interagir avec les formateurs et équipes administratives
• Participer à la prévention et à la gestion des situations sensibles
• Mettre en place des actions favorisant l'engagement des équipes

Projets transverses RH

• Participer à des actions liées à la RSE
• Contribuer à des actions de communication interne (ex : animation de contenus collaboratifs)