Technico-Commercial H/F BML

Missions

Rattaché(e) à la direction, vous êtes en charge du développement commercial de l'activité béton prêt à l'emploi sur votre secteur.

À ce titre, vous :

• Développez les ventes auprès d'une clientèle de professionnels (BTP, artisans, promoteurs...) et de particuliers
• Assurez la fidélisation et le suivi des clients existants
• Prospectez activement de nouveaux clients afin d'accroître le chiffre d'affaires
• Veillez à la bonne organisation des commandes et au bon déroulement des livraisons en lien avec les équipes d'exploitation
• Contribuez à la satisfaction client et à la qualité de service

Activités principales

Développement commercial & relation client

• Développer et gérer un portefeuille clients
• Identifier les besoins clients et proposer des solutions techniques adaptées
• Élaborer et adapter votre argumentaire de vente
• Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients
• Réaliser des actions de prospection terrain et téléphonique
• Fidéliser la clientèle et entretenir une relation de confiance

Suivi des opérations

• Participer à la planification des commandes
• S'assurer du bon déroulement des livraisons
• Être l'interface entre le client et les équipes internes (production, exploitation)
• Gérer les éventuels litiges ou ajustements