Agent d'Accueil Polyvalent - Lutzelbourg 57 H/F

Locaboat Plaisance

Votre mission :
Accueil et formalités administratives
- Accueil physique des clients avant embarcation.
- Réalisation des formalités liées à la croisière : prise de caution, ventes additionnelles, etc.
Gestion des arrivées et départs
- Check-in et check-out des clients, en collaboration avec les techniciens de la base.
- Organisation et suivi du planning des arrivées et départs.
Coordination externe
- Relation avec les offices du tourisme pour assurer une expérience fluide aux clients.
Gestion administrative et comptable
- Réalisation d'une comptabilité hebdomadaire (hors jours de départ).
- Traitement des factures en collaboration avec le chef de base.
Préparation des bateaux
- Soutien à l'agent d'entretien pour le nettoyage intérieur des bateaux et l'inventaire de l'équipement, afin d'anticiper les départs de la semaine.

Votre profil :
- Relation client : Aisance dans l'accueil et l'échange, en présentiel comme à distance (téléphone).
- Rigueur et qualité : Sens aigu du travail soigné et méticuleux.
- Adaptabilité et organisation : Capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux imprévus avec réactivité.
- Maîtrise des outils numériques : Utilisation fluide des logiciels et outils informatiques.
- Langues : Pratique courante de l'anglais et/ou de l'allemand (clientèle majoritairement internationale, notamment germanophone).
- Mobilité : Permis B indispensable (déplacements dans le cadre de l'exercice du poste).
- Atout supplémentaire : Expérience dans le secteur touristique appréciée.

Condition :
- Un CDD - 28h00
- Salaire : 1502.17€ / Brut
- Dès que possible, prolongation possible jusqu'au 31 octobre en fonction de l'activité.