Chargé de Clientèle des Particuliers H/F Crédit Agricole Alpes Provence

Parce qu'au Crédit Agricole Alpes Provence, le recrutement se traduit dans les faits, nous ouvrons un poste de Responsable au sein du Département Environnement de Travail / Immobilier et Sécurité.

L'entreprise engage une transformation de ses modes de travail afin de mieux répondre aux attentes des collaborateurs, des clients et des territoires, dans une logique de performance durable et responsable.

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous aurez pour principale mission le management opérationnel dans sa globalité pour garantir un bon fonctionnement, une bonne qualité de service sur les différentes activités : Immobilier, Gestion du Patrimoine et Sécurité.

Manager dans l'âme, vous assurez des relations extérieures avec nos fournisseurs et prestataires et vous êtes naturellement doté d'un esprit curieux et créatif.

D'un point de vue projet, vous participerez activement au projet d'entreprise « Nouvelles proximités ».

Vous jouerez un rôle central dans la gestion des prestations, des projets et des budgets associés dans un souci de qualité, de rentabilité, d'efficacité et de maitrise des risques. Vous aurez en charge la préparation et le suivi des éléments budgétaires de votre domaine.

Vous assurez la transversalité des dossiers dans le département, le service et le reporting à votre manager.

Vous exercerez l'ensemble de ces missions dans un contexte réglementaire précis et vous gérerez les documents réglementaire et administratifs inhérents à votre fonction.

Vous assurerez une veille technologique sur les différents domaines concernés.

Vos missions requièrent notamment des qualités de communication, d'adaptation et de négociations.

La maîtrise des outils bureautiques O365 (Excel et Powerpoint notamment) est un plus.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Vous intégrerez une équipe dynamique composée de 12 collaborateurs travaillant sur le site d'Aix en lien avec votre futur Responsable de service, qui vous attendent avec impatience.

Et après ... ?

A travers ce poste, vous développerez votre réseau interne, renforcerez votre assertivité et perfectionnerez vos connaissances.
Autant d'atouts qui vous ouvriront de nombreuses portes au sein de la Caisse Régionale et accroitre votre champ de compétences !

Encore une hésitation ?

Au Crédit Agricole Alpes Provence, nous donnons du sens à nos résultats localement.

Le destin de notre banque est lié au territoire, c'est pourquoi nous recherchons satisfaction client, performance et solidité sur le long terme pour servir l'économie réelle.
Les défis à relever sont nombreux c'est pourquoi nous recrutons des collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain !

Profil

Vous avez une formation de type Ingénieur Batiment ou Architecte et vous avez une expérience supérieure à 5 ans dans plusieurs des domaines suivants :

- Immobilier :

o Projet d'aménagement et connaissance de la réglementation (ERP / Code du Travail).

o Gestion de contrat de maintenance (norme FD X 60.000)

o Energie : gestion, pilotage et production (Décrets Tertiaire, BACS, loi LOM, ...)

- Gestion du patrimoine :

o Une expérience juridique confirmée dans la gestion des baux commerciaux et l'achat et la cession de locaux professionnels.

- Sécurité des Personnes et des Biens :

o Connaissance de la sécurité dans le monde bancaire (stockage/transfert des fonds, locaux sécurisés, ...) et les règlementations afférentes aux locaux ERP et Code du Travail (incendie, ...)

- Management d'équipe et de projets majeurs en lien avec les 3 domaines ci-dessus.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et êtes capable de travailler en équipe dans un but commun. Vous avez le sens du service et savez faire preuve d'écoute.

Vous avez le sens des responsabilités et de l'engagement avec une capacité de prise d'initiative et de décision.

Vous savez faire preuve d'autonomie, rigueur, organisation, avec un esprit d'analyse et de synthèse.

Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques O365 (Excel et Powerpoint notamment).

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

Ce poste est fait pour vous !

Parlons un peu de votre évolution au sein du Crédit Agricole Alpes Provence...

L'évolution de nos collaborateurs fait partie de notre ADN ! C'est votre curiosité et votre investissement qui vous permettront de construire votre parcours au sein du Crédit Agricole ! Bien évidemment, vous serez accompagné(e) dès votre arrivée et tout au long de votre aventure au sein de notre équipe.

Vous êtes convaincus ? Maintenant à nous de vous convaincre !

Laissez-nous vous donner quelques éléments afin que vous puissiez nous connaître un peu plus.

Acteur majeur dans le territoire, le Crédit Agricole Alpes Provence agit chaque jour dans votre intérêt et celui de la société. Il nous tient à coeur d'être proche, solidaire et de contribuer encore davantage au développement durable de notre territoire.

S'engager avec nous, c'est être acteur d'une entreprise qui se préoccupe :

De la transition environnementale -> Opérations de ramassage de déchets, reboisements...
De l'accompagnement des jeunes de son territoire -> Soutien à la création de 2 écoles de l'inclusion par le sport, programme de mentorat...
De l'innovation -> Accompagnement de start-up.
On arrête la liste ici ! Le reste est à découvrir sur le terrain ;)

Et la rémunération et les avantages alors ? Parlons-en !

Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, composée d'un fixe et d'un variable. Rémunération annuelle brute à partir de 47 700 €.

Intégrer le Crédit Agricole Alpes Provence, c'est aussi de nombreux avantages :

- Tickets restaurant - prise en charge à 60% par l'employeur
- Mutuelle entreprise
- 13ème mois
- Prime d'intéressement et participation
- Cumul de 55 jours de congés (RTT + congés payés + jours fériés)
- Comité Social et Economique

Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur Instagram, LinkedIn et Facebook en tapant CAAP recrutement.

N'attendez plus pour postuler, ce poste est fait pour vous !

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024